จะส่งเคลมฮาร์ดดิสก์ของ advice ยังไงครับ ??

[shat1478]

ซื้อฮาร์ดิสก์จาก advice มาใช้ประมาณ 2 เดือน ก็โดน S.M.A.R.T แจ้งว่า BAD แต่ตอนนั้นจำเป็นต้องใช้คอมฯเลยไม่ได้ส่งเคลม ปัจจุบันนี้ advice มันเปลี่ยนไป ไม่รู้ต้องส่งไปที่ไหน ต้องแจ้งอะไรบ้างครับ ใครทราบบอกหน่อยครับ ลูกค้า ตจว. ครับ

http://www.advice.co.th/

[kgb99]

มีวอย advice อย่างเดียวหรือครับ ไม่มี วอย synnex หรือ dcom บ้างหรือครับ

[shat1478]

DCOM ก็มีครับ เค้ามีบริการ Backup ข้อมูลให้เราไหมครับ ที่เคยส่งของไปเคลมของ advice เมื่อก่อนช้ามากครับ ประมาณ 2 อาทิตย์กว่าจะเสร็จ เลยไม่กล้าส่งไป เพราะจำเป็นต้องใช้คอมทุกวันครับ

[kgb99]

เขาไม่แบคอัฟให้ครับ ส่งเคลมกับ dcom เลยครับ

เพราะส่ง advice เขาก็ส่งไป dcom อีกที มันเลยช้า

[shat1478]

ผมไม่แน่ใจเลยว่า hard disk ที่เขาขายเราเนี่ยเป็นมือ 1 เพราะว่าสภาพที่มาคือมีโฟมประกบ2ข้างฮาดดิสแล้วเอาสกอตเทปพันไว้ - - แล้วระยะเวลาเคลมประมาณกี่วันครับ เค้าต้องตรวจไหมว่ามัน BAD จริงๆ

[kohkae]

ผมไม่แน่ใจเลยว่า hard disk ที่เขาขายเราเนี่ยเป็นมือ 1 เพราะว่าสภาพที่มาคือมีโฟมประกบ2ข้างฮาดดิสแล้วเอาสกอตเทปพันไว้ - - แล้วระยะเวลาเคลมประมาณกี่วันครับ เค้าต้องตรวจไหมว่ามัน BAD จริงๆ

ถ้ามีวอย dcom ก็เอาไปเคลมเองที่ dcom

ถ้ามีของ ก็เปลี่ยนให้เดี๋ยวนั้นเลย

ถ้าไม่มีก็ต้องรอ แต่ถ้าเป็น hdd ที่มีขายอยู่ในปัจจุบัน ก็ไม่กี่วันครับ