สงสัยเรื่องการเคลมประกัน

[ผู้มาเยือน]

ผมอยู่ขอนแก่นนำสินค้าประกัน ดีคอมพิวเตอร์ที่เสียไปเคลมที่ บริษัทดีคอมพิวเตอร์ที่ห้าง ตึกคอม ทางร้านบอกว่าซื้อร้านใหนต้องไปติดต่อที่ร้านนั้น บริษัทไม่อยากเคลมเพราะร้านค้ามันเคยตัว สบายเกินไป ต้องมีส่วนรับผิดชอบบ้าง อยากถามดังนี้
1. นโยบายการประกันบริษัทอื่น ๆเป็นแบบนี่หมดหรือเปล่าครับ
2. ในกรณีที่ฮาร์ดดิสไม่เสีย แต่เราจากได้รุ่นใหม่ จะขอเปลี่ยนได้หรือเปล่าครับ (ซีเกท)

[guru]

1.ไม่เคยเจอแบบนี้เลยครับในชีวิต
2.อันนี้ต้องคุยกับทางศูนย์เครมครับ หรือถ้าใน 7 วันคุยกับทางร้านน่าจะได้เปลี่ยนครับ(ถ้าร้านที่คุณซื้อบริการดี)

[red_machine]

1.ไม่เคยเจอเช่นกันครับ
2.ต้องคุยกับทางศูนย์ครับ HDD ถ้าไม่ข้ามรุ่นกัน ( IDE เปลี่ยนเป็น SATA ไม่ได้เพื่อนผมเคยถามมาแต่นานแล้ว ) ก็อาจเพิ่มเสป็คแล้วก็เพิ่มเงินเพื่อเปลี่ยนได้ครับ