มีปัญหาคอมค้างแบบขยับอะไรไม่ได้ครับ

[PhurinC]

เรื่องคือผมซื้อคอมงาน commart jib มาประมาณ มี.ค ปี 2567(ปีที่แล้ว) แต่ไม่ได้ใช้งานบ่อยมาก 2-3 เดือนไปเล่นประมาณอาทิตย์นึง เพราะเอาไว้อีกบ้านนึงแต่ประเด็นคือทุกครั้งที่ไปเล่นจะมีอาการคอมค้างแบบค้างขยับอะไรไม่ได้เลยกด CTRL+ALT+Delete ก็แล้ว CTR+Windows+Shift+B ก็แล้ว จะไม่หายอาการค้างเลยนอกจากกด restart ที่เคส PC เท่านั้น ผมลองมาหลายอย่างแล้วที่ทำเองได้นะครับ อัพเดท Bios , Windows , GPU , ลงWindowsใหม่ ใช้โปรแกรม monitor CPUZ , GPUZ , Windows memory diagnostic , โปรแกรมดู hardisk ssd , ก็ปกติหมด ถอดกาดจอเสียบใหม่ ถอด ram ใส่ใหม่ก็ไม่หาย(แต่ramจะแปลกๆตรงพอเปลี่ยน slot ใส่ram bus ที่มัน autoไว้จะ 4800 พอสลับหายเหลือ 4000 เลยต้องเอากลับมาใส่ slot เดิมแถมตอน shut down จะมีข้อความเด้งขึ้นมาด้วย The instruction at 0x00007FFES9CD08FD referenced 0x0000000000000024. The memory could not be writtern Click on OK to terminate the program ประมาณนี้ครับ) ramผมลองทั้งเปิด xmp ปิด xmp ให้มัน auto ก็ค้าง ซึ่งอาการค้างก็มาแบบแปลกๆดู youtube ค้างออกจาก sleep mode ได้แปปๆค้างอีกแต่เวลาเล่นเกมส์ไม่เจอครับสงสัยจังหวะดี แต่คือผมเปิดคอมไว้เกิน 24 ชมไม่ค้างเลยก็มีครับ แต่ก็มีเพิ่งเปิดคอมได้ไม่ถึง 2 ชมค้างก็มีครับ ตอนนี้ได้ส่ง jibสาขาในห้าง ให้ดูแล้วครับแต่เขาบอกอาจเป็นที่ anti virus หรือปล่าวทำให้ค้างเขาบอกโปรแกรมมันหนักเครื่องอาจทำให้ค้างผมแบบหืม?คอมที่ใช้อีกเครื่องก็ลงโปรแกรม anti virus นี้ไม่เห็นมีไรเลย แต่ก็ให้เขาลองลบๆไปเดี๋ยวไปลงใหม่แล้วก็ให้เขาไปดูอาการสัก 1-2 อาทิตย์เพราะผมบอกไม่ได้เลยมันจะค้างตอนไหน anti virus ใช้ avast ตัว free ครับโหลดจากเว็บโดยตรง สเปคคอมนะครับ

Mainboard: ROG STRIX Z790-A GAMING WIFI II
GPU: ROG Strix GeForce RTX 3060 Ti OC Edition 8GB
CPU: INTEL CORE I9-14900K
RAM: CORSAIR VENGEANCE RGB DDR5 6000MHz 32GB
COOLER: ROG STRIX LC II 360 ARGB
POWERSUPPLY: ROG-STRIX-850G
M.2: SSD1TB CORSAIR MP600 PRO LPX NVMe
SDD: SSD SATA 1TB WD GREEN
HDD: HD 1TB WD SATA-III
CASE: ROG hyperion
FAN: LIAN-LI UNI FAN SL120 V2

เลยอยากถามคนอื่นๆครับว่าอาการแบบนี้เป็นที่อะไร ให้ jib เช็คก็ยังไม่เจอได้แค่บอกลบ anti virus ออกอาจเป็นที่ตัวนี้ผมก็เลยแบบใช่หรอ ขอคำแนะนำหน่อยครับควรทำไงต่อครับ
(พวกนี้ยังมีประกันอยู่ครับแต่ไม่อยากไปเคลมบ่อยเพราะเคสหนักจริงไม่สุดจริงๆผมไม่เอาไปให้ร้านแน่ๆครับ)

[taiseller]

เคยเจออาการคล้ายกันกับ avast นะ แต่สมัย r5 2600 นู่นเลย เกี่ยวกับการตั้งค่า VM
ลองลง OS ใหม่แบบคลีน ๆ แล้วไม่ต้องลง antivirus ใด ๆ
แล้วใช้งานดู ถ้ามีอาการเดิม avast คงไม่เกี่ยว

[Merlin605]

ใช้ Board ใกล้เคียงที่เป็น ddr4 + i5-14600k มีปัญหาเหมือนกันครับ
แก้โดย Undervolt Vcore อาการ Hang และ BSOD หายไปและร้อนน้อยลงครับ

[sandy207]

น่าจะเกี่ยวกับแรม ต้องลองทำความสะอาดหน้าสัมผัสทองแดงที่ตัวแรม โดยใช้ contact cleaner ฉีดทำความสะอาดหน้าสัมผัสทั้งแรมและช่องแรมบนเมนบอร์ด

เคยเจอเหตการณ์คล้ายๆ กัน คือ เล่นเกมแล้วเฟรมเรตตกค่อนข้างเยอะหายไปราว 40fps และเฟรมเรตแกว่งจนเล่นเกมลำบาก (เกมขับรถ forza horizon5)
เห็นเพื่อนใช้การ์ดจอ gtx1080-ti รุ่นเดียวกันแต่ดันเล่นเกมเดียวกันลื่นกว่า fps เยอะกว่า ก็เลยลองทำความสะอาด contact pci-e การ์ดจอและช่อง pci-e บนเมนบอร์ดด้วย contact cleaner
สุดท้ายเฟรมเรตกลับมาเท่าเพื่อน

กรณีนี้อากาศเป็นตัวทำให้เกิดปฏิกิริยาทางเคมีบนหน้าสัมผัสทองแดง ต้องแก้แบบนี้
ปล.ถอดการ์ดจอนับครั้งได้เลย ยังเกิดปัญหาแบบนี้ได้