Tweet
รีวิวการเคลมของจาก CORSAIR เมืองนอก ที่เร็วกว่าเคลมในประเทศไทย
สวัสดีครับ วันนี้ผมมีประสบการณ์ดีๆ ที่จะมาแชร์ให้เพื่อนๆได้รับรู้ไว้เป็นแนวทาง เข้าเรื่องเลยนะครับ
เนื่องจากผมสั่ง Case CORSAIR 4000D Airflow มาจาก Advice online เมื่อวันที่ 19/9/2564 และผมก้ได้รับของภายในวันนั้นเลย
23/9/2564
ผมพึ่งว่างที่จะย้าย Case เลยเริ่มลงมือย้ายอุปกรณ์ต่างๆจาก Case เก่า มาลง CORSAIR 4000D ที่ซื้อมาใหม่ จนกระทั่งประกอบเสร็จ มาถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการปิดฝาข้างกระจก ขณะที่ผมดันฝากระจกเข้าไปนั้น กระจกได้ระเบิด ซึ่งผมเองก็ไม่ได้ทำอะไรรุ่นแรง แค่ดันเข้าไปธรรมดาปกติ สุดท้ายกระจกแตกแล้วก็เก็บกวาด หลังเก็บกวาดเสร็จจึงมานั่งเช็คประกัน
- อันดับแรกโทรไป Advice ว่าพอจะช่วยหรือพอจะมีอะไหล่ขายหรือไม่ ทาง Call Center แจ้งว่าสินค้ามีการแตก ไม่สามารถเคลมได้ และไม่ได้แจ้งว่ามีอะไหล่ขายทดแทนไหม
- ต่อมาผมจึงติดต่อไปทางประกัน Scanner แต่ติดต่อไม่ได้ซึ่งตอนนัั้นเวลาประมาน 19.00 น.
- ผมเลยตัดสินใจส่งเรื่องไปยัง CORSAIR Official Web เวลาประมาน 19.31 น. ว่าสามารถสั่งอะไหล่หรือมีอะไหล่ทดแทนให้ผมหรือเปล่า (Email ที่คุยกันเป็นภาษาอังกฤษผมขอแปลให้เลยนะครับ)
- เวลา 03.05 ทีมงาน CORSAIR ตอบรับ Email กลับมาว่า ขอโทษที่เจอประสบการณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับการใช้สินค้าจากทาง Corsair และขอ ชื่อ-ที่อยู่-เบอร์ติดต่อ ของผมไป ผมจึงตอบ Email กลับไป
24/9/2564
- 22.05 น. ทีมงาน CORSAIR ตอบกลับมา ว่าต้องการกระจกข้างของ Corsair 4000D Airflow ใช่ไหม ผมจึงตอบกลับไปว่า ใช่
- 22.19 น. ทีมงาน CORSAIR ตอบกลับมา อาจจะต้องใช้เวลาประมาน 2 สัปดาห์ในการเช็คสต็อกของว่ามีทดแทนหรือไม่ โปรดรอ และขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์จาก Corsair
27/9/2564
- 02.43 น. ทีมงาน CORSAIR ส่งเลขพัสดุมาให้ โดยจัดส่งทาง DHL EXPRESS
29/9/2564
- 13.25 น. พนักงาน DHL โทรมาบอกว่าจะมีของมาส่ง
- 15.45 น. DHL นำของมาส่ง โดยผมไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลยแม้แต่บาทเดียว
การบริการครั้งนี้ผมจึงรู้สึกว่าทำให้ผมรัก Corsair มากขึ้นไปอีก จากเดิมที่ผมเองก็เลือกใช้ของ ของ Corsair อยู่แล้ว หากเพื่อนๆคนไหนมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานหรือต้องการเคลมของ ลองติดต่อกับทาง Corsair หลักในต่างประเทศดูนะครับ
หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆไม่มากก็น้อยนะครับ
เนื่องจากผมสั่ง Case CORSAIR 4000D Airflow มาจาก Advice online เมื่อวันที่ 19/9/2564 และผมก้ได้รับของภายในวันนั้นเลย
23/9/2564
ผมพึ่งว่างที่จะย้าย Case เลยเริ่มลงมือย้ายอุปกรณ์ต่างๆจาก Case เก่า มาลง CORSAIR 4000D ที่ซื้อมาใหม่ จนกระทั่งประกอบเสร็จ มาถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการปิดฝาข้างกระจก ขณะที่ผมดันฝากระจกเข้าไปนั้น กระจกได้ระเบิด ซึ่งผมเองก็ไม่ได้ทำอะไรรุ่นแรง แค่ดันเข้าไปธรรมดาปกติ สุดท้ายกระจกแตกแล้วก็เก็บกวาด หลังเก็บกวาดเสร็จจึงมานั่งเช็คประกัน
- อันดับแรกโทรไป Advice ว่าพอจะช่วยหรือพอจะมีอะไหล่ขายหรือไม่ ทาง Call Center แจ้งว่าสินค้ามีการแตก ไม่สามารถเคลมได้ และไม่ได้แจ้งว่ามีอะไหล่ขายทดแทนไหม
- ต่อมาผมจึงติดต่อไปทางประกัน Scanner แต่ติดต่อไม่ได้ซึ่งตอนนัั้นเวลาประมาน 19.00 น.
- ผมเลยตัดสินใจส่งเรื่องไปยัง CORSAIR Official Web เวลาประมาน 19.31 น. ว่าสามารถสั่งอะไหล่หรือมีอะไหล่ทดแทนให้ผมหรือเปล่า (Email ที่คุยกันเป็นภาษาอังกฤษผมขอแปลให้เลยนะครับ)
- เวลา 03.05 ทีมงาน CORSAIR ตอบรับ Email กลับมาว่า ขอโทษที่เจอประสบการณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับการใช้สินค้าจากทาง Corsair และขอ ชื่อ-ที่อยู่-เบอร์ติดต่อ ของผมไป ผมจึงตอบ Email กลับไป
24/9/2564
- 22.05 น. ทีมงาน CORSAIR ตอบกลับมา ว่าต้องการกระจกข้างของ Corsair 4000D Airflow ใช่ไหม ผมจึงตอบกลับไปว่า ใช่
- 22.19 น. ทีมงาน CORSAIR ตอบกลับมา อาจจะต้องใช้เวลาประมาน 2 สัปดาห์ในการเช็คสต็อกของว่ามีทดแทนหรือไม่ โปรดรอ และขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์จาก Corsair
27/9/2564
- 02.43 น. ทีมงาน CORSAIR ส่งเลขพัสดุมาให้ โดยจัดส่งทาง DHL EXPRESS
29/9/2564
- 13.25 น. พนักงาน DHL โทรมาบอกว่าจะมีของมาส่ง
- 15.45 น. DHL นำของมาส่ง โดยผมไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลยแม้แต่บาทเดียว
การบริการครั้งนี้ผมจึงรู้สึกว่าทำให้ผมรัก Corsair มากขึ้นไปอีก จากเดิมที่ผมเองก็เลือกใช้ของ ของ Corsair อยู่แล้ว หากเพื่อนๆคนไหนมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานหรือต้องการเคลมของ ลองติดต่อกับทาง Corsair หลักในต่างประเทศดูนะครับ
หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆไม่มากก็น้อยนะครับ
Comment