Tweet
พอดีผมซื้อ PSU จากร้าน Advice มา (สั่งออนไลน์) ทีนี้พอประกอบใช้เเล้วเกิดมีปัญหา ดับ เปิดไม่ติด(เหมือนมีกลิ่นไหม้ๆด้วย)ไม่กล้าใช้ต่อ โทรไปสอบถามเเล้วทางร้านให้ส่งเคลม(นัดเคอรี่มารับ) ซึ่งผมคิดว่าน่าจะใช้เวลานาน เลยสงสัยว่าทางร้านไม่มีนโยบายเปลี่ยนตัวใหม่หรอครับ ใครเคยเจอเคสลักษณะนี้บ้างมั๊ยครับ
-
-
ถ้าเพิ่งซื้อไม่กี่วัน จะเคลมใหม่ให้
ถ้าหลังจากนั้น เกินเงื่อนไข
อาจจะได้ของใหม่หรืออาจจะได้ของวนซ่อมก็ได้
ลุ้นเอาครับ -
สถิติการเคลมเสร็จ (ย้อนหลัง 30 วัน) ในเว็บ Online
ผมคงดวงซวยมากๆ อยู่ในโซนสีม่วงตลอด ไม่เคยได้สีเขียวเลย เคลมมาหลายชิ้นล่ะ
ไม่รู้ว่าสีเขียว นี้ เคลมอะไรฮะ ได้ไวจริ้งๆ สมัยก่อนมี นโยบายเคลมเกิน 20 วัน ได้เงินด้วยนะ
ทุกวันนี้ก็ยังมีอยู่ แต่ เจ้าหน้าที่มักไม่ยอมบอกเรา เราสามารถทำเรื่องขอค่าชดเชยได้ แต่วุ่นวาย น่าเบื่อ
Comment
-
ถ้าอยู่ในช่วง 7 วันหลังออกบิลส่งของน่าจะได้ของใหม่ครับแต่ต้องรอ
ของผมเคยเคลมจอใน 3 วันก็ใช้เวลาอยู่ร่วมๆ 2 อาทิตย์อยู่ครับถึงได้จอใหม่กลับมาComment
-
ภายใน 7 วันเปลี่ยนตัวใหม่ให้ทันทีจากหน้าร้าน (จากการใช้งานปกติ) เกิน 7 วันรอเครมส่วนตัวได้ไวสุด 10วันComment
-
รีบแจ้งอาการผ่านเวบหรือเฟสหรือคอลเซนเตอร์ไว้เปนหลักฐานให้ไวที่สุดครับ
ผมเคยส่งช้าไปวันนึง จะปฎิเสธเคลมฟรีให้ เลยได้หลักฐานแจ้งปัญหาตั้งแต่วันแรก ๆComment
-
เคอรี่มารับ วันต่อมาก็ส่งตัวใหม่มาให้เลยครับ
แต่กรณีเกิน 7 วันจะไม่มีใครมารับแล้ว ต้องส่งเคลมเองComment
-
อัพเดตครับ.....ตอนนี้ได้รับของใหม่เเล้วครับ ทาง Advice เปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย เอาจริงๆก็ยังถือว่ารวดเร็วครับ
- วันที่ 6 สั่งซื้อสินค้าช่วงกลางคืน ส่งด่วนไวมากครับ(ชั่วโมงนิดๆ)
- วันที่ 7 ช่วงกลางคืนเริ่มประกอบและรู้ว่าPSUมีปัญหา (เเทบนอนไม่หลับเลยคืนนั้น 55)
- วันที่ 8 โทรเเจ้งเเต่ 9โมงเลยครับ ช่วงบ่ายมีพนักงานมารับขอกลับไปเคลม ถือว่ารวดเร็วมาก(ทีเเรกเหมือนบอกว่าอาจจะมารับวันจันทร์ด้วย)
- วันที่ 9 ทางร้านโทรมาเเจ้งว่าจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้
- วันที่ 10 วันอาทิตย์
- วันที่ 11 วันจันทร์ วันนี้ ได้รับของตอน 16.00 ครับ
ถือว่าทาง Advice ดูเเลได้ดีมากๆครับ ทีเเรกแอบเซ็งที่พนักงานบอกว่าต้องส่งไปศูนย์ของยี่ห้อสินค้าเพื่อเช็คก่อน เลยคิดว่ารอนานเเน่ๆ ส่งไปส่งมา เเต่เดี่ยวต้องไปเช็คอีกที หวังว่าจะไม่เคลมอีกรอบเนอะครับ 555
*
*ฝากเคสผมไว้เป็นตัวอย่างครับ เผื่อใครคนอื่นประสบปัญหาเดียวกัน
ขอบคุณทุกคนครับที่ร่วมเเสดงความคิดเห็น ^^
Comment
-
ถ้าในระยะประกันเปลี่ยนตัวใหม่ ถือว่าหลาย ๆ ที่บริการดีครับ เค้าเอาไปเปลี่ยนกับตัวแทนได้Comment
Comment