Tweet
อืม...
-
-
ถือไม้ไป "Beat" มันซักทีดีมั้ย อิๆComment
-
แย่มากครับทำแบบนี้Comment
-
ดันไปให้เห็นทั่วกันComment
-
ไปหัดเรียนรู้วิธีเอาใจลูกค้า ทั้งก่อนซื้อและหลังซื้อจากร้าน HwH ตึกคอมพัทยามั่ง
พนักงานสาวๆ ก่อนซื้อก็คุยดี หลังซื้อเอามาเคลมก็ดีอีก ดีเสมอต้นเสมอปลาย ผมยอมจ่ายแพงกว่าร้านอื่น
เพื่อที่จะได้รับบริการแบบร้านHwHสาขาพัทยานี้ เอาใจลูกค้าเหมือนเป็นคนพิเศษ รู้่สึกได้ถึงความอบอุ่นเลยล่ะComment
-
สงสัยเมนส์ไม่มาComment
-
บ้านผมเป้นร้านขายส่งของอ่าครับ ของแบบนี้มันขึ้นกับปัจจัยหลายอย่าง
ผมเฝ้าร้านบ่อย
ลูกค้ามาซื้อของ แบบคุณนี้ล่ะ
คำถามที่ผมเจอบ่อยๆ (อารมดีนะไม่ได้เครียด)
1. ร้านนั้นยังลดให้เลย คำตอบที่ผมให้ - ลดไม่ได้ล่ะครับ ราคานี้ล่ะ
2. ร้านนู้นขาย ... เท่านี้เอง คำตอบที่ผมให้ - ก็ไปซื้อร้านนู้นสิ (ทำหน้าไม่กวนติงนะครับ)
3. ร้านข้างๆยังแถมให้เลย คำตอบที่ผมให้ - ถ้ามาซื้ออีกเยอะๆจะแถมให้
4. (ซื้อเป๊ปซี่ 1 ลัง) พี่ผมลืมเอาลังมาเดียวกลับไปเอามาให้ คำตอบที่ผมให้ ยังไงก็ต้องกลับไปแล้วมาใหม่อยู่ดีใช่หรอ (อันนี้แล้วแต่ลูกค้า เพราะ มีทั้งขาประจำจะให้ ถ้าไม่คุ้นก็กลับไปเอาลังมาก่อนเถอะ)
ยังมีอีกเยอะครับ การเป็นผู้ค้าเนี่ย เจอลูกค้าหลายประเภทComment
-
ผมเข้าใจนะว่าทั้งลูกค้าหรือพ่อค้ามีหลายประเภท ว่าจะเจอลูกค้าในลักษณะต่างๆกันไป แต่ที่ผมเจอทั้งท่าทางและน้ำเสียงนั้นเป็นกริยาที่ไม่ควรทำอย่งยิ่ง จากที่ได้รับฟังคำบอกเล่าจากทางร้านที่ไปตัดของให้นั้นได้รับฟังว่า พนักงานหญิงคนนี้แต่เดิมขายอยู่ร้านขายpcทั่วไปแต่ได้ถูกทางร้านเดิมให้ออกเพราะแสดงมารยาทไม่ดีกับลูกค้า และพึ่งเข้ามาทำที่ร้านibeatได้3-4เดือน ข้อเท็จจริงในเรื่องนี้เป็นยังไงผมไม่ทราบแต่ผมได้รับคำบอกเล่ามาแบบนี้ แต่การที่ผมโดนแบบนี้จึงเป็นข้อพิสูจน์ได้ในระดับหนึ่งOriginally posted by Masterboy View Post
ผมเชื่อว่าเราที่เป็นผู้บริโภคสินค้าทุกคนก็หวังที่ได้รับการบริการที่ดีจากผู้ขายจริงมั้ยครับ
Comment
-
ถ้าไม่แถม ก็บอกไปว่าไม่แถม หรือลดไม่ได้แล้ว ผมคิดว่าถ้าอธิบายหรือว่าพูดด้วยดีๆ ก็คงไม่มีใครโกรธนะคับ ที่สำคัญผมว่าคนถามเค้าก็คงพูดจาด้วยดีๆ ไม่ใช้มาตะคอกใส่ว่า ทำไมร้านโน้นยังแถมเลย ผมว่ามันเหมือนกับเป็นคำพูดติดปากนะคับ แบบเวลาผมจะซื้อของอ่ะ ของก็ถามไปงั้นแหละ ลดได้ก็ดี ไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ที่แย่นะ มันตัวพนักงานคับ แค่บางคน (ปลาตัวเดียวเหม็นไปทั้งข้อง) หรือว่าถ้าร้านไม่แคร์ แบบขายตามใจกรู มันก็อีกกรณีหนึ่ง (ร้านอย่างงี้อย่าหวังจะได้เงินจากกรูเลย)Comment
-
ตามประสบการณ์ที่ผมเคยเจอมา ร้านค้าแบบ ibeat ที่จขกท. เจอนี้ โอกาสเจริญยาก ... เพราะร้านค้าที่หวังพึ่งลูกค้าขาจร หรือแบบกะดักตีหัวเข้าบ้านไปวันๆ เจ๊งมาเยอะแล้วนะครับ เพราะขายไม่คุ้มทุนซักที ... ทำการค้าแบบฉลาด ต้องได้กำไรนานๆ ซ้ำๆ ทุกเดือนๆ จากลูกค้าขาประจำครับ และจากลูกค้าที่บอกต่อๆ กันมาOriginally posted by Masterboy View Post
ร้านท่านขายส่ง (margin สลิมๆ) บางทีพ่อค้าปลีกเขาไม่ค่อยซีเรียส เขาก็ทนๆ กันไปขอให้ได้สินค้าไปปล่อยต่อ และบางทีเขาก็ไม่มีทางเลือกมากนัก ... แต่ถ้าลูกค้ารายย่อย (ซึ่ง margin กำไรเนื้อๆ หนังๆ ทั้งนั้นนะครับตรงนี้) เขามีทางเลือกเยอะมากๆ คุณเสียลูกค้า 1 ราย หมายถึงคุณเสียลูกค้าที่มีแนวโน้มอีกหลายสิบราย เฉกเช่นที่ จขกท. ออกมาเล่าให้ฟังแบบนี้ละครับLast edited by mercadix; 12 Oct 2008, 23:44:40.
sigpicComment
-
เป็น ไปซื้อร้านอื่นแล้วละงับ ถ้ามันไม่ได้จิงก็ไม่เอาที่นั้นแน่ เหอๆเหมือนยัดของให้ดีไม่ดีไงก็ต้องเอา ถ้าเปลี่ยนแล้วมันมีอีกผมก็ไม่เอาละคับ ถ้ามันมาโวยวายซื้อแล้วไม่เอาได้ไงก็ไปยื่นเรื่องฟ้องเลย ขายของแบบนี่ อย่าไปยอมComment
-
ผมว่าอันนี้ยังดีนะ เพราะที่เจอประจำคือ
ตอนซื้อพูดจาแสนไพเราะ แต่ตอนของเสียพูดเหมือนเราไปยืมเงินมันใช้Comment
-
ระวังหน่อยนะครับ.. บางร้านเค้าเปิดมาเพื่อฟอกเงินสกปรก เพราะฉะนั้นเค้าไม่สนใจลูกค้าหรอกครับ.. เป็นเรื่องจริงที่หลายท่านไม่ทราบ แต่มีมากในวงการฟอกเงินของพวกมาเฟีย..และมีทุกจังหวัด ต้องแจ้งเรื่องไปยังดีลเลอร์สินค้านั้น ๆ เลยครับ. เขาจะได้ไม่ส่งของให้ร้านนั้น ๆComment
-
วันนี้ต้องเดินไปดูหน้าซะหน่อย เพราะเดินเสรีบ่อยมาก ร้านนี้ตกแต่งสวยดี แต่ไม่เคยเข้าไปซื้อของ
อย่างข้างบนบอกครับแจ้งไปย้ังดีลเลอร์เลยครับ เบาๆก็แค่ตักเตือน หนักๆก็ไม่ส่งของให้Last edited by jack024; 13 Oct 2008, 08:26:58.Comment
-
โดนอาร์ตตัวแม่เข้าแล้วComment
Comment