Originally posted by KENG475
View Post
Announcement
Collapse
No announcement yet.
ซื้อคอมแบบแบรนด์เนมดีไหมครับ
Collapse
X
-
ญาติอายุประมาณ 30 เค้าไม่ได้เอามาเล่นเกมส์อะไร มาต่อเน็ตดูหนัง แค่นั้น
ส่วนผมซื้อเครื่องประกอบเอง มีความรู้นิดหน่อย
แต่ญาติไม่มีและดูสเปคแบรนด์เนมก็ไม่ได้แย่มากอาจเสียตรงการ์ดจอ
อีกอย่างบ้านก็ไกลกันอยู่เลยคิดว่ามีเซอร์วิสเองจะดีกว่า
ขอบคุณมากครับทุกคำตอบ
Comment
-
ที่เคยใช้ก็ HP กับ DELL คับ บริการถึงบ้าน อะไรเสียเปลี่ยนชิ้นใหม่ให้ทันทีไม่ค่อยวอแว แต่ HP เคยเจอพนักงานที่โทรไปปรึกษามีสุนัขอยู่ในปากคับ เราก็พูดดีๆ ถามเพราะเจอปัญหาเรื่อง driver กลับตอบวกวน กวนประสาทจนผมฟิวส์ขาด ช่วงนั้นเป็น webmaster ประเภทบอร์ดสนทนาอยู่ 2 ที่ เลยบอกไปว่าจะเอาเรื่องนี้ไปโพสลง web ให้คนได้รู้ไปเลยว่าคุณบริการลูกค้าที่ซื้อมาไม่ถึง 7 วันแบบนี้ (อย่าให้เล่าเลยว่าแย่ขนาดไหน เรื่องยาวมาก) พนักงานตอบสวนกลับมาว่า "เชิญคับ อยากโพสก็โพส" แล้วมันก็ตัดสายทิ้งทันที (เรื่องนี้เกิดเมื่อ 2-3 ปีที่แล้ว)
แต่หลังจากนั้น ก็ไม่ค่อยมีอะไร โทรไปไม่เคยเจอไอ้นี่อีกเลย โทรไปบ่อยคับ บางทีมันไม่มีปัญหาเท่าไหร่ หรือเราแก้ไขได้แล้ว แต่ลองทดสอบดูว่า cs เค้าจะแก้ไขยังไงกรณีที่ถ้าเราไม่สามารถแก้ไขได้
เวลาเครื่องมีปัญหา อย่าคิดว่า cs จะรู้ทุกอย่าง แก้ไขให้เราได้ทุกครั้งเสมอไปคับ เค้าก็ไม่ได้เก่งไปกว่าพวกเราหรอก ถ้าจะให้ดีโทรไปขอสายพวกช่างเทคนิคไปเลยคับ จะรู้เยอะกว่า(แต่ก็ไม่ทุกคน) cs ที่คอยรับสายพวกเรา
เคยโทรไปของทรู router มีปัญหา ไม่ใช่เรื่องใหญ่โต แค่เผลอไป disable web gui = =" โทรไปจะถามว่าแก้ไขยังไง จะเข้าไปเปิด web gui ยังไง cs ต้องไปปรึกษาช่าง หรือ engineer เค้า คำตอบที่ได้มาคือไม่สามารถทำได้ ให้กด factory reset เท่านั้น ขนาดบอกว่าเคย telnet เข้าไปได้แต่จำคำสั่งไม่ได้ ก็ยังได้คำตอบเดิมว่า reset เท่านั้น คิดเอาละกันคับ ทั้งที่ขณะที่เค้าพักสายไปปรึกษา engineer ผมเองค้นๆ คำสั่งเจอ เข้าไป enble web gui ได้เรียบร้อยแล้วโดยไม่ต้องไป reset เลย เหอๆ
แต่ hp กับ dell มองภาพรวม dell ใช้ของดีกว่า พวกอุปกรณ์ข้างในจะดีกว่าพอสมควร ถ้าเทียบกับ hp ไทย dell ใช้มาไม่เคยมีปัญหาเลย มีก็ครั้งเดียวคือทำเครื่องตก desktop นี่แหละคับ ตกระหว่างขนย้าย แล้วเปิดไม่ติด คงมีอะไรบางอย่างหลวมหรือหลุดข้างใน จริงๆ แค่เปิดเครื่องมาขยับๆ อะไรหน่อยก็ใช้งานได้แล้ว แต่โทรแจ้ง dell ไปแล้ว วันรุ่งขึ้นเข้ามาจับเปลี่ยน mainboard ให้เลยคับ พร้อมหิ้ว ram มาเปลี่ยนให้อีก (ถ้าตอนซื้อขอเพิ่ม ram จาก dell แจ้งเค้าด้วยว่าเพิ่ม ram เค้าจะเอามาเปลี่ยนให้ บังเอิญตอนแจ้ง dell ไม่ได้บอกพนักงานก็คงไม่ได้เช็คเลยหยิบ ram มาเท่ากับ spec เครื่องของรุ่นนั้น)
ช่างที่มาบริการให้ที่บ้านก็ดีคับทั้งทาง hp และ dellLast edited by Pow; 18 Jul 2008, 11:43:32.
Comment
-
คอมเครื่องแรกในชีวิต ก็เป็นคอมประกอบ ทั้งๆที่ไม่มีความรู้เรื่องคอมเลย
เพราะเห็นเพื่อนซื้อคอมของHP ส่วนตัวแล้วคิดว่าแพง
เลยให้เพื่อนช่วยจัดสเป็กให้ แล้วค่อยๆมาเรียนรู้ ช่วยให้รู้จักคอมมากขึ้นเยอะเลย
ยังคิดอยุ่เลยว่าถ้าซื้อคอมแบรนเนม ป่านนี้ก็คงไม่รู้เรื่องอะไร เพราะเ๊อะอะก็เรียกช่างอย่างเดียว
แต่ก็คงแล้วแต่คนใช้เครื่อง ถ้าเค้าไม่สนใจเรื่องคอมอยู่แล้ว เอาความสะดวกไว้ก่อนก้ดี จะได้ไม่กวนใจ
Comment
Comment