Tweet
ส่ง 9800 ไปรอสองอาทิตย์ ได้ตัวซ่อมกลับมา ใช้ได้อีก เดือนกว่าๆ อาการเดิม เอาไปเคลมอีก แต่ที่นี้ได้ของเลย แต่ยิ่งหนักเข้าไปใหญ่ เปิดมาได้แปปเดียว จอมืดเลย เดียวกลับ กทม.จะเอาไปเคลมอีก เคลมจนกว่าจะครบ 7 ครั้งนะละ ก็ com7 นี้
-
-
สงสัยผมจะโชคดีมั้ง เมื่อวานเอา Sapphire4870 ไปเคลมที่ศูนย์ที่คลองตัน ของตรงรุ่นไม่มี มีแต่4870ของ Power Color ผมไม่เอาเลยได้เป็นSapphire5770มาแทนComment
-
Com7 15วันจิ๊บๆ
ผมเจออีกเจ้า เคลมการ์ดจอ ครึ่งปีครับท่านComment
-
ง่าฟังแล้วเสียว ประกันคอม7มันห่วยจริงๆเหรอครับ เพราะผมเพิ่งประกอบคอมยกชุดมาไม่กี่วันก่อน O_oComment
-
Com 7 ดีนะ เปลี่ยนใหม่ทันทีComment
-
มันมีเคสบางเคสครับที่ไม่สามารถเวียนของได้ เช่นเกิดสนิม หรือแตกหักบางจุด แล้วเสียไม่เกี่ยวกับส่วนที่เป็นตำหนินั้น เขาจะรับซ่อมให้ แต่ขอโทษทีเถอะ ถ้าไม่ไช่ gigabyte ของที่เอาไปซ่อมเหล่านั้นส่วนมากจะเจอคือซ่อมไม่ได้ อันนี้ต้องชอม gigabyte ครับที่ซ่อมได้ แต่.....ก็ขอตำหนิศูนย์ซ่อม gigabyte หน่อนึงนั้นก็คือ QC คุณอ่ะรบกวนดีๆกว่านี้หน่อยได้ไหม เช่นเสีย 3 อาการ พนักงาน com7 คีย์อาการที่หนังที่สุดเข้าไปอาการเดียว คุณก็เล่นซ่อมมาแค่อาการเดียว ไม่ทดสอบดูว่ายังมีปัญหาอื่นตามมาอยู่อีกไหม ซึ่งถ้าเทียบกํบ asus + dcom (ถึงแม้ผมจะไม่ค่อยชอบ dcom ในบริการและการรับประกัน) การซ่อมและ qc ดีมาก ไม่รู้ว่าดีที่ asus หรือ dcom นะ แต่ dcom เองก็มีปัญหาอยู่ที่ของเสียเล็กน้อยไม่ส่งไปซ่อมเอาของมาเวียนเลย คนได้ของไปที่ไม่ผ่านศูนย์ซ่อมก็เซ็งครับ มีปัญหาเล็กน้อยรบกวน หรือาจจะเป็นที่ช่วงทดสอบอุปกรณ์ทดสอบแบบลวกๆก็ไม่รู้นะComment
-
-
ผมเคยเจอประกัน synnex ที่บอกว่าเทพๆ แต่ที่เชียงใหม่ไม่ใช่เลย
แต่ com7 ไม่มีปัญหา บริการดีมากComment
-
เหมือนกันเลยครับ แต่ของผมเป็น ASROCK A785GM-LE/128M ผมเอาของไปเครมประมานวันศุกร์ แล่วเมื่อวานเขาโทรให้ไปเอาครับ บอกว่า ซ่อมไม่ได้ เดียวจะเปลียนตัวใหม่ให้พอไปถึง กลับบอกว่า ซ่อมไม่ได้ แล้วเอาตัวเดิมคืนมาให้ เซ้งสุดๆๆเลยครับ ขนาดไปศูนย์ คลองตันเลยนะครับOriginally posted by SWEETDEMON View Postขอขุดอีกหน่อยนะครับ
อันนี้ผมไม่ได้ว่าทาง COM7 นะเพราะถือว่าเป็นการบอกเล่ากัน
ผมก็พอเป็นเรื่องคอม ไปดูให้พี่ข้างบ้านเช็คไปมา สรุป บอร์ดเสีย เลยดูต่อว่าเครม
ของอะไรกันน้า ของ AsRock อ่ะ PLATINUM SERVICE by COM7
จัดเลย ศูนย์ พันทิพย์
คำแรกเลยครับ บอร์ดคุณมีคราบสนิม (อันนี้ยอมรับ หุหุ) เราจะทำการซ่อมนะคะ
ประมาณ 2 สัปดาห์ (ทำใจไว้แล้วว่าเกิน)
ซึ่งอันนี้เป็นความผิดของผมเองว่า ต้องถามว่าถ้าเกิดซ่อมไม่ได้ ทาง COM7 จะ
หาตัวใหม่ให้หรือไม่ อย่างไร
สุดท้ายเวลาเลยมา 3 สัปดาห์กว่า ๆ บอกว่าซ่อมไม่ได้ เราจะคืนบอร์ดตัวเดิม ให้คุณไปซ่อมเอาเอง
อื้ม มันเป็นอย่างนี้นี้เองครับ
นี้ขนาด PLATINUM SERVICE ไม่ช่วยอะไรเลย หรือนี้ มันเป็น จั่งซี้Comment
-
-
หุย 2ปีที่แล้ว-*-Comment
-
Port มีสนิม แต่ผมไม่ชอบตรงที่ว่า บอกว่าเดียวเปลียนตัวใหม่ให้ พอไปถึงกลับเป็นอีกอย่างหนึ่ง ไม่เปลียนให้ กะจะเอาไปซ่อมข้างนอก แต่ไม่รู้จะคุ้มไหมOriginally posted by mrxc View PostLast edited by taetanapol; 12 Jan 2011, 16:31:13.Comment
-
....อ่านแล้วก็งง... เพราะดูจากที่ท่านเขียนมาผมยังไม่เห็นว่าูศูนย์จะผิดนัดเรื่องเวลาเลย เช่น ศูนย์ว่า 10-15วัน แต่ท่านโทรไปวันที่10แต่ยังไม่ได้ แล้วพอครบ 15 วันเค้าก็ให้ท่านมารับคืน ผมว่าเค่าก็ไม่ได้ผิดเวลาอะไรนี่ครับOriginally posted by Skywalker- View Postผมได้ไปเคลมเมนบอร์ด MSI กับทาง com7 (ตอนนี้ไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายแล้ว) ด้วยอาการ พัด northbridge ไม่หมุน และร้อนผิดปกติ และเอ๋อเป็นบางครั้ง อยู่ในประกันผมก็คิดว่าทางศูนย์น่าจะบริการในส่วนนี้ให้
ปรากฏว่า ทางศูนย์บอกไงรู้มั้ยครับ สินค้าของ MSI เราเลิกนำเข้าแล้ว เสียจะต้องส่งคลินิกซ่อมอย่างเดียว ผมก็เอา OK ซ่อมให้มันเหมือนเดิมก็แล้วกัน พอเช็กบอร์ด เขาก็บอกว่า พอร์ตเป็นสนิมนะ , C บวม มีฝุ่นเยอะ
นี่ขนาดผมปัด ๆ ฝุ่น ออกแทบจะไม่ค่อยมีแล้วนะ การใช้งานก็ปกติ ดูแลรักษาดี
พูดถึงเรื่องบริการแล้วกันครับ ปกติ ผมเคลมของ กับบริษัทนี้ ก็ได้รับการบริการดี ภายใน 7 วัน ก้ได้ของมาคืนแล้ว หรือถ้าไม่มีของก็เปลี่ยนหรือเทิร์นตัวใหม่กับทางร้านเลย แต่กรณีผมตามที่เขาบอกสภาพเมนบอร์ด คือ เคลมหรือ เทิร์นไม่ได้ และทาง com7 (พันทิพย์) ไม่ได้รับคลมหรือเคยมีบริการเคลมหรือเทิร์นของ เป็นแบบนี้ผมก็ต้องส่งซ่อมตามระเบียบ เขาก็บอกประมาณ 7 วัน พอประมาณ 5-6 วันผมก็โทรไปเช็ก ได้รับคำตอบว่าเพิ่งส่งเข้าศูนย์ใหญ่ ผมก็ให้เวลา วันที่ 8 โทรไปใหม่ ก็ได้รับคำตอบว่า อยู่ศูนย์ใหญ่แล้ว และกำลังซ่อม ต้องใช้เวลาประมาณ 10-15 นับจากวันที่ส่ง ผมก็ให้เวลาอีกหน่อย จนวันที่ 10 ผมก็โทรไปตามนัดภายใน 10 วัน ก็บอกยังซ่อมไม่เสร็จ ผมก็เลยรอให้โอกาสจนมันล่วงเลยเกิน 15 วัน ก็โทรเพิ่งมาแจ้งผมให้ไปรับของคืน(สงสัยเพิ่งคิดได้ว่าถึงเวลาแล้วนะ) รวมแล้วเป็นเวลา 17 วัน แต่ติดปัญหาคือ ผมเป็นคนซีเรียสเรื่องนัดและเวลามากครับ การที่บริษัทใหญ่ ๆ บริการแบบนี้ ถือว่าไม่รักษาการบริการลูกค้าเลย ควรปรับปรุง ผลสุดท้ายซ่อมไม่ได้ ลูกค้าก็เสียเวลาโดยไม่รู้ว่า ซ่อมได้หรือไม่ได้ สรุป คือ ตอนนี้ ผมให้คำติว่า เสียทั้งการบริการและฝีมือไปแล้วครับ
ผมก็เลยเอาบอร์ดกลับมา หาร้านซ่อมในพันทิพย์ ก็ไปเจอร้านที่อยู่ชั้น 4 รับบริการซ่อม เมนบอร์ด , การ์ดจอ,PSU , HDD และโน๊ตบุ๊ก เป็นร้านเล็ก ๆ แต่ผมก็ลองดูเพราะ ผมเชื่อว่าช่างอิเล็กทรอนิกส์ น่าจะเก่งและเชื่อมือได้ ไม่เหมือนบริษัทใหญ่แต่ช่างกิ๊กก๊อก ดีแต่ถ่วงเวลาเป็นเดือน ๆ แล้วซ่อมไม่ได้ ร้านที่ผมซ่อมแม้จะเป็นร้านเล็ก ๆ แต่ช่างเขาก็มีฝีมือครับ และที่สำคัญคือ เวลาเป็นเวลา เขาบอกใช้เวลาประมาณ 30 นาที พี่ช่วยเช็กดูให้หน่อย พัดลมไม่หมุน และ C บวม สรุปว่า ซ่อมได้และใช้เวลาตามที่ให้สัญญาไว้ ค่าซ่อมก็ไม่ได้แพงอะไรมากมาย ด้วย แค่ 300 บาท ได้เมนบอร์ดกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม
ก็ไม่มีอะไรมากครับ แค่ customer คนหนึ่งมาบ่น สินค้าในเครือ com7 ให้ฟัง ท่าน ๆ เคยเจอเหตุการณ์คล้าย ๆ แบบนี้ บ้างมั้ยครับ นัดแล้วไม่เป็นนัด ปัดว่าซ่อมไม่ได้ได้
ผมซื้อ 5970 มา 2หมื่นกว่า 5 เดือนเสีย ผมยังต้องรอเคลมเกือบ 2 อาทิตย์ เลย...เราต้องการเรื่องเวลา ศูนย์เค้าก็ต้องการเรื่องเวลาเหมือนกัน...แบ่งๆกันไปComment
-
ไม่ใช้ครับ ไม่ได้ผิดหรอก แต่มันเหมือนโกหก อ่าท่าน แบบว่าโทรมาบอกว่าซ่อมไม่ได้เดี่ยวจะเปลียนตัวใหม่ให้ แต่พอไปรับ ไม่เปลียนให้ เลยงงOriginally posted by wanza80 View PostComment
-
ขุดๆ เฮ้อ...ขุดสำเร็จแล้วComment
Comment