Tweet
รบกวนช่วยวิเคราะห์/หาสาเหตุ PC เกิดอาการจอขาว/ดำกระทันหันแบบสุ่มให้หน่อยครับ
สอบถาม และขอคำแนะนำครับ
PC ผมเกิดปัญหาดังกล่าวที่ว่ามาครับ ลักษณะการสุ่มเกิดปัญหาก็ตามนี้
- เกิดอาการจอขาวและค้าง (มีเสียงลากยาว) ขึ้นมาในขณะเล่นเกม / เล่น Web ทั่วไป /และแค่เปิดคอมไว้เฉยๆ (เกิดขึ้นบ่อยมาก)
- เกิดอาการจอขาวขึ้นมาในขณะเล่นเกม แต่ยังได้ยินเสียงเพื่อนคุยกันผ่านโปรแกรม Chat Discord และเสียงในเกมอยู่ปกติ แต่ก็ทำอะไรไม่ได้ ต้อง Restart (เกิดขึ้น 1 ครั้ง)
- เกิดอาการจอขาวขึ้นมาแปปเดียวแล้วก็สามารถกลับมายังหน้าจอปกติได้ (เกิดขึ้น 1 ครั้ง)
- เกิดอาการจอขาวตั้งแต่เข้าหน้าบูทวินโดว (เกิดขึ้นรวม 3 ครั้ง) / บางครั้งก็จอภาพแตก (เกิดขึ้น 1 ครั้ง)
จากปัญหาที่เกริ่นไป บางทีก้ไม่มีอาการเกิดขึ้นเลยในช่วง 8-12 ชมที่ใช้งาน บางครั้งก้มีเกิดอาการขึ้นบ่อยๆในรอบ 1-2 ชม
และพัดลมการ์ดจอหมุนที่ความเร็วเต็มที่ตลอดเวลาทั้งที่อุณภูมิไม่ร้อน (ก่อนที่จะมีอาการจอขาว พัดลมการ์ดจอหมุนตามปกติ)
ผมได้ดำเนินการเทส Ram , VGA แล้ว(เพราะต้องสงสัย) ก็รันผ่าน ไม่มีแจ้ง error หรือแสดงอาการอะไรเลยระหว่างเทส (FurMark, memtest64)
จุดนี้ อยากขอคำแนะนำครับ ว่าปัญหาเกิดที่จุดไหนได้บ้าง Mainboard / Ram / VGA / PSU ?
และแก้ไขยังไงได้บ้าง
ขอบคุณครับ
SPEC
CPU : Ryzen 1600
M/B : Asrock AB350 Gaming K4
Ram : ADATA SPECTRIX D40 16 GB (Bus 3200)
VGA : Palit GeForce® GTX 1070 Super JetStream 8 GB
PSU : EVGA supernova 750 g3
เดิมๆ ไม่ได้ overclock อะไรเลยครับ
เปิดแต่ XMP (ลองทดสอบปิด XMP แล้ว ก็เป็นเหมือนเดิม)
PC ผมเกิดปัญหาดังกล่าวที่ว่ามาครับ ลักษณะการสุ่มเกิดปัญหาก็ตามนี้
- เกิดอาการจอขาวและค้าง (มีเสียงลากยาว) ขึ้นมาในขณะเล่นเกม / เล่น Web ทั่วไป /และแค่เปิดคอมไว้เฉยๆ (เกิดขึ้นบ่อยมาก)
- เกิดอาการจอขาวขึ้นมาในขณะเล่นเกม แต่ยังได้ยินเสียงเพื่อนคุยกันผ่านโปรแกรม Chat Discord และเสียงในเกมอยู่ปกติ แต่ก็ทำอะไรไม่ได้ ต้อง Restart (เกิดขึ้น 1 ครั้ง)
- เกิดอาการจอขาวขึ้นมาแปปเดียวแล้วก็สามารถกลับมายังหน้าจอปกติได้ (เกิดขึ้น 1 ครั้ง)
- เกิดอาการจอขาวตั้งแต่เข้าหน้าบูทวินโดว (เกิดขึ้นรวม 3 ครั้ง) / บางครั้งก็จอภาพแตก (เกิดขึ้น 1 ครั้ง)
จากปัญหาที่เกริ่นไป บางทีก้ไม่มีอาการเกิดขึ้นเลยในช่วง 8-12 ชมที่ใช้งาน บางครั้งก้มีเกิดอาการขึ้นบ่อยๆในรอบ 1-2 ชม
และพัดลมการ์ดจอหมุนที่ความเร็วเต็มที่ตลอดเวลาทั้งที่อุณภูมิไม่ร้อน (ก่อนที่จะมีอาการจอขาว พัดลมการ์ดจอหมุนตามปกติ)
ผมได้ดำเนินการเทส Ram , VGA แล้ว(เพราะต้องสงสัย) ก็รันผ่าน ไม่มีแจ้ง error หรือแสดงอาการอะไรเลยระหว่างเทส (FurMark, memtest64)
จุดนี้ อยากขอคำแนะนำครับ ว่าปัญหาเกิดที่จุดไหนได้บ้าง Mainboard / Ram / VGA / PSU ?
และแก้ไขยังไงได้บ้าง
ขอบคุณครับ
SPEC
CPU : Ryzen 1600
M/B : Asrock AB350 Gaming K4
Ram : ADATA SPECTRIX D40 16 GB (Bus 3200)
VGA : Palit GeForce® GTX 1070 Super JetStream 8 GB
PSU : EVGA supernova 750 g3
เดิมๆ ไม่ได้ overclock อะไรเลยครับ
เปิดแต่ XMP (ลองทดสอบปิด XMP แล้ว ก็เป็นเหมือนเดิม)
อาการที่เจอคือ จอดำ แต่เสียงในเกมยังปกติ เสียงปืน กระโดด ตาย แชทวีล ได้ยินหมด พัดลมการ์ดจอหมุนปกติ แต่ถ้าเครื่องค้าง มันจะหมุน100% ทำไรไม่ได้นอกจากรีคอม อาการเกิดเป็นบางวัน เล่นต่อเนื่องนานๆถึงจะเป็น ตีต่ำๆให้เห็นภาพอาทิตย์นึงจะมีสัก1-2ครั้ง เหมือนอาการมันเกิดขึ้นแบบสุ่มๆ
Comment