ลืมรหัสปลดล็อคไอโฟน (พึ่งเคยเล่น iOS ครั้งแรก) ควรทำยังไงดีครับ พึ่งซื้อมาเลยแท้ๆ...

[DMDevilS]

พึ่งซื้อมาเลย i6 Plus วันนี้เลย 22 ม.ค. 58 เปิดเครื่องใช้ได้ไม่ถึงชั่วโมง ก็เลยอยากจะสอบถามว่าควรทำยังไงดีครับ พอดีผมพึ่งเคยเล่น iOS ครั้งแรกด้วยยังงงๆอยู่ อยากได้วิธีที่เข้าใจง่ายและละเอียดครับ ผมจำ Apple ID ได้ สแกนลายนิ้วมือได้

พอทีนี้จะไปตั้งค่า Toch ID(ใส่ผิดไป 2 ครั้ง) ต้องใส่รหัสแต่ใส่ไม่ได้ พอออกมาข้างนอกใส่ผิดไปจน "ไม่ให้ใช้ iPhone ลองอีกครั้งใน 1 นาที" และก็ไม่สามารถใช้ได้ ตอนซื้อที่ร้านก็มีแค่สมัคร Apple ID แค่นั้น(ใส่เองแค่อีเมลล์และพาสที่เหลือร้านถามและจัดการให้)

ผมพึ่งมาเปิดสแกนลายนิ้วมือสำหรับปลดล็อคและซื้อแอพ แต่จำได้ว่าใส่รหัสถูกต้องแล้ว พอลองหลายรหัสก็ไม่ได้ ณ ตอนนี้ไม่สามารถใช้ได้เลยครับ รบกวนแต่ละท่านทีครับ

ณ ตอนนี้ "ป้อนรหัสผ่าน ต้องใช้รหัสผ่านของคุณเพื่อเปิดใช้งาน Touch ID" และพอเสร็จผมจะเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ยังไงครับ


***ขออภัยนะครับถ้าตั้งผิดห้อง เพราะว่าไม่ทราบว่าจะไปห้องไหนและเห็นห้องนี้เป็นสาวก Apple กัน ผมก็เลยคิดว่าแต่ละท่านน่าจะทราบ

[DMDevilS]

iTunes.jpg

รหัส 4 ตัวน่ะครับ กด Try Again ก็จะวนอยู่อย่างนั้น ยังไม่เคยต่อคอมเครื่องไหนพึ่งจะมาต่อครับ

100_1598.jpg

100_1599.jpg

เป็น 60 นาทีแล้วครับ ผมไม่รู้จะแก้ยังไง ทำตามที่เว็บเขาบอกก็ไม่ได้ ไม่มีอุปกรณ์ขึ้นเลย
ภาพไม่ค่อยชัดนะครับเพราะใช้กล้องถ่ายปิดแฟลชมันเลยเบลอๆ

ลองทำตามที่เว็บ Apple บอกก็ไม่ได้ครับ และลองดูในกระทู้ของเว็บนอกก็เหมือนกันไม่ได้ เพราะว่ากว่าจะได้เข้าไปร้านผมจำเป็นต้องใช้งานน่ะครับ เพราะตอนนี้เลยไม่กล้าทำอะไรมากกลัวเดี๋ยวเป็นปัญหาอีก

[momoari]

เอาจริงๆปัญหาแบบนี้ผมไม่ค่อยอยากจะตอบเลยเพราะ ไม่ทราบจริงๆว่าเป็นเจ้าของเครื่องจริงๆรึเปล่า ขอแค่แนะนำว่าต้องทำผ่าน Recovery mode แล้วกัน อ้างอิง

http://support.apple.com/en-us/ht1212

ข้อมูลหายหมดนะครับ

ปล. ผมไม่ใช่สาวกนะแค่ผู้ใช้งาน

[proteenzer]

[DMDevilS]

เอาจริงๆปัญหาแบบนี้ผมไม่ค่อยอยากจะตอบเลยเพราะ ไม่ทราบจริงๆว่าเป็นเจ้าของเครื่องจริงๆรึเปล่า ขอแค่แนะนำว่าต้องทำผ่าน Recovery mode แล้วกัน อ้างอิง

http://support.apple.com/en-us/ht1212

ข้อมูลหายหมดนะครับ

ปล. ผมไม่ใช่สาวกนะแค่ผู้ใช้งาน

เครื่องที่ท่านเห็นอีกเครื่องคือ BlackBerry Cruve 9380 ผมซื้อตอนหลังจากออกใหม่ไม่กี่เดือนครับ พอดีว่าสเปคมันไม่ไหวแล้วครับและไม่ค่อยลองรับพวกแอพฯพวกนี้ครับ เพราะผมใช้หลายเบอร์ครับ

อันนี้ผมไม่ได้ว่าท่านครับแต่ผมเข้าใจครับว่าขโมยเยอะโดยเฉพาะวิ่งราว แต่ตอนแรกผมจะลงรูปกลัวท่านอื่นมาเห็นจะคิดว่าผมอวดแต่พอดีไม่มีใครมาตอบผมเลยต้องลงรูปว่าเกิดปัญหาจริงๆครับ แต่ผมมีหลักฐานยืนยันว่าเป็นเจ้าของเครื่องครับ
ผมจะเซ็นเซอร์สีแดงนะครับเพราะว่าเป็นของส่วนบุคคลครับ ส่วนแก้ปัญหาซึ่งผมลองผ่าน iTunes แล้วมันขึ้นตาม กท.2 รูปแรกครับ หาเครื่องไม่เจอ แต่ใน Manage Devices เจอครับ พอใส่ Apple ID ใน iTunes ก็เป็นเหมือนเดิมหาเครื่องไม่เจอครับ

ผมจะอธิบายตามรูปเลยนะครับ โดยทั้ง 2 บิลที่เห็นจ่ายผ่านบัตรครับ

บิลบนเป็น เคส Apple ของแท้ เคสหนังสีน้ำตาล ราคา 1,990 บาท
บิลล่าง ฟิล์มกันรอย Bright แบบด้าน ติดหน้าเครื่อง-หลังเครื่อง ราคา 390 บาท ได้ส่วนลด 100 บาท เหลือ 290 บาท
ไอโฟน 64GB เครื่องทรู เครื่องเปล่า ราคา 33,400 บาท

iPhone 6 Plus 64GB Space Gray.jpg

ส่วนอันนี้ บิลร้านทรูครับ

100_16033.jpg

ซึ่งผมขอบคุณมากเลยครับสำหรับการแก้ปัญหาดังกล่าว แต่ผมลองแล้ว iTunes ไม่ขึ้น เหมือน กท.2 รูปแรกน่ะครับ เลยหาเครื่องในนั้นไม่เจอ ผมเลยคิดว่าถ้าไม่ได้จริงๆจะไปร้านที่ซื้อครับจะไปให้ดูพร้อมรับเคส เพราะผมไม่ค่อยมีเวลาเข้าไปเลยครับ
เครื่องหลังจากซื้อมาผมยังไม่ได้ตั้งค่าหรือถ่ายรูปบันทึกอะไรเลย เช็คแค่ความจุ และตั้งค่า Touch ID แค่นั้น เสียงอะไรก็ยังไม่ได้เปลี่ยนครับ ผมหาจากเว็บนอกก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเลยครับ ลองทำตามหมดแล้ว แต่ก็ขอบคุณนะครับ

[DMDevilS]

คือว่าผมมือใหม่น่ะครับ พอทำใจได้พอทราบว่ามีวิธีแก้ปัญหา

[Comscience2k]

ปลดล็อคเครื่อง iPhone โดยใช้ลายนิ้วมือก่อน
เสียบสาย iPhone
เปิด iTunes
กดยอมรับที่ iPhone
พอเจอ iPhone แล้ว Recovery เลยครับ

[momoari]

ทีแรกคิดว่าจขกท. ไม่คิดอะไรมากเลยพิมพ์ห้วนๆสั้นๆ มีหลักฐานมาแบบนี้สมาชิกก็มั่นใจและคิดว่าคงมีสมาชิกท่านใดพอจะแนะนำได้แล้วนะครับ

ส่วนตัวผมเคยทำตอนใช้ i4 กรณีเดียวกันติด Passcode เอาเข้า Recovery ได้เป็นอันจบ แต่ในกรณีติด Touch ID ก็คงต้องตามท่าน Comscience2k แล้วล่ะครับ

[DMDevilS]

ปลดล็อคเครื่อง iPhone โดยใช้ลายนิ้วมือก่อน
เสียบสาย iPhone
เปิด iTunes
กดยอมรับที่ iPhone
พอเจอ iPhone แล้ว Recovery เลยครับ

อันนี้ตอนแรกใช้ได้ครับ พอทีนี้ใส่รหัสผิดจนไม่สามารถใช้ลายนิ้วมือได้แล้วครับ ตอนนี้เป็น 60 นาทีแล้วครับ 60นาทีครั้งที่สองแล้วน่าจะตั้งแต่วันที่ 23 แล้วครับ
ลองเสียบสายแล้วครับเปิด iTunes ขึ้นตาม กท.2 รูปแรกครับ พอกด Try Again ก็จะวนอย่างนั้น พอกด Cancel ก็ไม่เจอครับเหมือนเปิด iTunes เปล่าๆ แต่ใน Device Manage ขึ้นนะครับว่ามี ลองหาเว็บนอกแล้วก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ
ลองแล้วปิดเครื่อง กดปุ่มโฮมค้าง พอขึ้นมาเจอ กดรหัส 4 หลัก กับข้อความ "Touch ID จะต้องใช้รหัสผ่านของคุณ เมื่อ iPhone เริ่มการทำงานใหม่" iTunesรู้สึกว่าจะแจ้งติด Passcode ครับ
iTunes พึ่งโหลดมาเมื่อวันที่ 22 เลยครับหลังจากเกิดปัญหาครับ

[DMDevilS]

ทีแรกคิดว่าจขกท. ไม่คิดอะไรมากเลยพิมพ์ห้วนๆสั้นๆ มีหลักฐานมาแบบนี้สมาชิกก็มั่นใจและคิดว่าคงมีสมาชิกท่านใดพอจะแนะนำได้แล้วนะครับ

ส่วนตัวผมเคยทำตอนใช้ i4 กรณีเดียวกันติด Passcode เอาเข้า Recovery ได้เป็นอันจบ แต่ในกรณีติด Touch ID ก็คงต้องตามท่าน Comscience2k แล้วล่ะครับ

คือผมใส่รหัสไป 60นาทีสองครั้งแล้วครับ ตั้งแต่โดนล็อคครั้งแรกก็ลองใช้ Touch ID แต่ใช้ไม่ได้เลยครับ ตั้งแต่ครั้งแรกที่ยังเป็น1นาทีอยู่ตั้งแต่นั้นไม่สามารถใช้ Touch ID ได้เลย รู้สึกจะไม่กี่ครั้งเองนะครับที่กดรหัสผิดไปแต่เท่าที่จำได้ผมว่ากดถูกแล้วครับ
เพราะส่วนหนึ่งผมอยากจะลองแก้ปัญหาเองด้วยและไม่มีเวลาเข้าไปที่ร้านเลยครับ ยกเว้นไปเอาเคสยังไม่ทราบเหมือนกันว่าจะได้วันไหน

[Tatui]

-ไปที่ร้านฯ ที่ท่านซื้อครับ จบ

[rainsmile]

-ไปที่ร้านฯ ที่ท่านซื้อครับ จบ

ของใหม่ มีประกัน แนะนำกลับไปร้านเช่นกันครับ และบิลต้องเก็บไว้ให้ดีครับช่วยท่านได้ในภายหลัง

[Comscience2k]

จริง ๆ แล้ว ตอนที่ Touch ID มันใช้ ได้น่าจะใช้ไปก่อนครับ ไม่น่าทำให้มันล็อกเลย สงสัยต้องเอาหลักฐานการซื้อไปเข้าศูนย์อย่างเดียวแล้วครับ

[DMDevilS]

จริง ๆ แล้ว ตอนที่ Touch ID มันใช้ ได้น่าจะใช้ไปก่อนครับ ไม่น่าทำให้มันล็อกเลย สงสัยต้องเอาหลักฐานการซื้อไปเข้าศูนย์อย่างเดียวแล้วครับ

ตอนแรกผมไม่ทราบครับว่ามันจะล็อค น่าจะประมาณ 5 ครั้งได้ครับที่กดรหัสผิด เพราะไม่เคยใช้ไอโฟนเลยครับ ในนั้นคู่มือก็ไม่มีอะไรบอก ในเว็บก็ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบนี้เลยครับ

ขอขอบคุณท่านมากนะครับผมว่าคงจะไม่เกินวันอังคาร 26 นี้ว่าจะเข้าไปที่ร้านครับ ขอบคุณมากๆครับ

[DMDevilS]

-ไปที่ร้านฯ ที่ท่านซื้อครับ จบ

จะเข้าไปตั้งแต่วันแรก พอดีไม่มีเวลาครับ ว่าไม่เกินวันอังคารนี้จะเข้าไปครับ

ของใหม่ มีประกัน แนะนำกลับไปร้านเช่นกันครับ และบิลต้องเก็บไว้ให้ดีครับช่วยท่านได้ในภายหลัง

ผมว่าจะเข้าไปตั้งแต่วันแรก พอดีไม่มีเวลาจะเข้าไปเลยครับ ว่าจะรีบเข้าไปเหมือนกันครับเพราะไม่มีโทรศัพท์ใช้เลยครับเพราะเปลี่ยนซิมนาโนแล้ว ขอบคุณมากนะครับ