สอบถามเรื่องเคลมกับ apple store ครับ

[Lastember]

ผมซื้อ i5s มาแล้ว จากร้านทั่วไป เค้าบอกเคลม istudio ได้ เวลามีปัญหา พอใช้งานเข้าจริงๆมันมีปัญหา เลย 7 วันหน้าร้านมาแล้ว
และผมอยากเคลมโดยได้ model th กลับมาน่ะครับ (พอดีไปอ่านหาข้อมูลในเวปว่าถ้าซื้อไปไม่เกิน 15 วัน เค้าจะคืนให้เป็นโมเดล ของประเทศนั้นๆ )

ประเด็นคือ ผมไม่ได้สั่งซื้อสินค้ากับทาง Apple Store แต่ผมต้องการเคลมกับทาง Apple store ซึ่งมันสามารถทำได้ไหมครับ
รบกวนท่านผู้รู้ของ Apple ด้วยครับ ขอบคุณครับ

[momoari]

เดี๋ยวก่อนนะครับ ทำความเข้าใจก่อน

- เครื่องท่านเป็นเครื่องศูนย์ istudio ซึ่งร้านตู้รับมาขายต่อใช่มั้ย ถ้าใช่เครื่องมันก็เป็นโมเดล TH อยู่แล้ว

- ทางร้านได้บอกหรือไม่ว่า istudio by อะไร เพราะมันเคลมข้ามบริษัทกันไปมาไม่ได้นะครับ ทำได้แค่เช็คอาการ

- ที่ท่านบอกจะเคลมกับ apple store เนี่ยคือยังไง ถ้าโทรให้เค้ามารับเครื่องอันนี้ไม่ได้แน่นอนเพราะท่านไม่ได้ซื้อออนไลน์

- ถ้าหาทางไปต่อไม่ถูก ให้ท่านนำเข้าไปที่ MCC / Smart Bar เค้าจะบอกวิธีดำเนินการให้ท่านเอง ถ้าในกรณีเกิน 7 วัน เค้าจะดำเนินเรื่องเคลมสินค้าให้ท่าน

- เครื่องที่ได้เป็นเครื่องโมเดล TH ถ้าเข้าเงื่อนไขตามที่กล่าวมา นอกจากนี้ก็ตัวใครตัวมัน ซื้อเครื่องนอกเน้นราคาถูกก็เสียค่าใช้จ่ายในการเคลมไปครับผม

[Lastember]

เดี๋ยวก่อนนะครับ ทำความเข้าใจก่อน

- เครื่องท่านเป็นเครื่องศูนย์ istudio ซึ่งร้านตู้รับมาขายต่อใช่มั้ย ถ้าใช่เครื่องมันก็เป็นโมเดล TH อยู่แล้ว

- ทางร้านได้บอกหรือไม่ว่า istudio by อะไร เพราะมันเคลมข้ามบริษัทกันไปมาไม่ได้นะครับ ทำได้แค่เช็คอาการ

- ที่ท่านบอกจะเคลมกับ apple store เนี่ยคือยังไง ถ้าโทรให้เค้ามารับเครื่องอันนี้ไม่ได้แน่นอนเพราะท่านไม่ได้ซื้อออนไลน์

- ถ้าหาทางไปต่อไม่ถูก ให้ท่านนำเข้าไปที่ MCC / Smart Bar เค้าจะบอกวิธีดำเนินการให้ท่านเอง ถ้าในกรณีเกิน 7 วัน เค้าจะดำเนินเรื่องเคลมสินค้าให้ท่าน

- เครื่องที่ได้เป็นเครื่องโมเดล TH ถ้าเข้าเงื่อนไขตามที่กล่าวมา นอกจากนี้ก็ตัวใครตัวมัน ซื้อเครื่องนอกเน้นราคาถูกก็เสียค่าใช้จ่ายในการเคลมไปครับผม

ใช่ครับ เป็น โมเดล TH ผมกลัวเคลมมาจะได้เป็น LL หรือ ZP ครับท่าน ฉะนั้น ผมไปที่ MCC ดีกว่าใช่ไหมครับ ค่ายไหนก็รับหมดใช่ไหมครับ
เพราะโทรไปถามร้านที่ซื้อมาเค้าบอกให้เอาเครื่องกลับไปที่ร้านและจะส่งต่อให้ Istudio ทำเรื่องขอเคลมต่อไป (อันนี้ผมว่านานแน่นอน ส่งไปส่งมา) เลยอยากถามท่านดูว่า MCC เคลมเร็วกว่าไหมครับ
ขอบคุณครับ

[momoari]

เร็วกว่าเพราะมันลดขั้นตอนการส่งสินค้าครับ อีกอย่างมันมีด้วยหรอครับที่เคลมแล้วได้เครื่องเป็นโมเดลอื่น ใครบอกท่านมาครับหรือท่านพบเห็นจากไหน รบกวนแชร์ข้อมูลหน่อยครับ