พนักงาน istdio สาขาฟิวเจอร์รังสิต ใช้วุฒิ หรือความรู้ส่วนไหนเข้ามาทำงาน

[macfy]

ตกลงเครื่องของเจ้าของกระทู้เป็นเครื่องซื้อมาจากศูนย์ไหนครับ ture-h/ais/dtac ?

[loveniknak]

เราเลิกไป iStudio นานเระ ตั้งแต่ หาวิธีสั่งของ จาก Apple Stor&เคลม ได้ 555555

[salisa]

ตกลงเครื่องของเจ้าของกระทู้เป็นเครื่องซื้อมาจากศูนย์ไหนครับ ture-h/ais/dtac ?

เอาเครื่องให้พนักงานais เช็คดูเค้าบอกว่าเป็นของ appleค่ะ ตอนนี้เครื่องไม่เป็นอะไรแล้วค่ะ(ลองเปลี่ยนเป็นดีแทค ก็หายเลย)

[tiger1193]

มันผิดมาตั้งแต่พนักงาน Ais แล้วว่าไม่แจ้งเจ้าของกระทู้ให้ดีเรื่องประกัน ว่าiPhone มันประกันlocal ซึ่งเครื่องหิ้วจะหมดสิทธิ์เคลม ยกเว้นเครื่องซื้อออนไลน์ ซึ่งถ้าจากที่อ่านน่าจะมาจากเครื่องออนไลน์ แต่ด้วยความเป็นMBK ไม่น่าจะซื้อออนไลน์น่าจะเป็นเครื่องหิ้ว แต่อย่างที่เจ้าของกระทู้บอกว่าจริงๆมันเช็คได้อ่ะ....ว่าเป็นเครื่องโซนไหนอ่ะครับ...และถ้าเป็น TH ยังไงก็ต้องเคลมMCC ซึ่งไม่ใช่หน้าที่ของiStudio ในการรับเคลม...ซึ่งลูกค้าบางคนแยกไม่ออกแล้วก็เหมารวมไล่ด่าโชว์ความเขลาไปทั่วอ่ะครับ

[Zlash]

เห้อ สาขานี้ ผมล่ะเบื่ิอจิงๆ

พนักงาน กากๆ กริยา คำพูดจา ไม่เหมือนคนมี ฟามรู้ ซะเล้ย

[FolkTrance]

ถึงอยากให้มี Apple Store ในบ้านเราจัง ที่ Apple Store ของจริงพนักงงานทุกคนไม่ได้ค่าคอมฯ เน้นสร้างสัมพันธภาพกับลูกค้า ความเป็นเพื่อนมากกว่าขายสินค้า (สามารถคุยเล่นกับลูกค้าเรื่องอะไรก็ยังได้ แต่งตัวเป็นดาร์ทเวเดอร์ ไปเต้นรำบ้าบอลง youtube ก็ไม่ว่าอะไรถ้าไม่รบกวน พาแกะไปเดินใน AppleStore ก็ได้ 55+)

อยากให้พนักงาน iStudio ลองอ่านหนังสือชื่อ "ประสบการณ์ที่ Apple" ดูจริงๆ ว่าการบริการระดับโรงแรมชั้นนำของโลกมันประมาณไหน :-)

[TumProfess]

ถามหน่อยเถอะว่า ซื้อจากที่อื่น ซื้อจาก Apple Online Store (Thailand)

แล้วเวลามีปัญหาก็เอาไปให้ iStudio แก้ปัญหาให้ ซึ่งหลาย ๆ สาขาเค้าก็ยินดีแก้ปัญหาทาง Software เล็ก ๆ น้อย ๆ ให้ฟรี ๆ
เช่น Repair Disk Permission, Reset Password ของ Mac OS X, Restore iOS เพราะดันจำ Passcode ไม่ได้

มันน่าคิดกันหน่อยไหม ??

อย่าบอกว่าคุณเต็มใจจ่าย เพราะการแก้ปัญหาเบื้องต้นพวกนี้บางอย่างมันใช้เวลาเป็นหลายสิบนาทีจนถึงหลายชั่วโมง
แต่เค้าเก็บค่าใช้จ่ายได้แค่บริการเครื่อง Mac ประมาณ1000 บาท ซึ่งมันไม่ได้มากอะไร MCC เองยังเก็บแพงกว่านี้เพราะคิด VAT อีกต่างหาก
พวก iOS เค้าไม่เก็บกันหรอก ยิ่ง iPhone นี่ถ้าเก็บก็จะดราม่าเลย เพราะจะเสียเวลาตอบคำถามว่า "อยู่ในประกันทำไมต้องเก็บค่าบริการด้วย?"

เมืองไทย เวลามีปัญหาก็ไม่ชอบใช้บริการสอบถามปัญหาทางโทรศัพท์ (Technical Support on Telephone) กันก่อน
ขอให้ได้โทรเข้าร้าน i ทั้งหลายได้ก่อน ชั้นจะได้อุ่นใจว่า ถ้ามันแก้ไม่ได้ ชั้นจะได้หาแพะมารองรับอารมณ์โมโหชั้นที่เจอปัญหากับสินค้า Apple

หรือจะได้เอามาด่าประจานกันในเว็บบอร์ด

ปล. สมัยก่อน พวก Carrier (ผมหมายถึง Cellular Operators นั่นแหละ) บางสาขา พากันเรียก IMEI (ตัวเลขอย่างเดียว) ของ iPhone ด้วยคำว่า "Serial Number"
ซึ่ง Serial Number ของ iPhone จะเป็นตัวอักษร/ตัวเลข 10-12 หลัก ตามแต่ละรุ่นสินค้า เหมือน ๆ กับสินค้าอื่น ๆ ของ Apple
.... แต่เค้าก็ช่วยลูกค้าแก้ปัญหาอื่น ๆ ให้ลูกค้ากันได้ดี

ผมยังไม่เห็นมีใครมาด่าว่าเค้าโง่ ไม่มีวุฒิ โชว์ในกระทู้เลยครับ

[DNXZ]

ลองไปศึกษาดูดีๆ นะ ว่าถ้าเครื่องไทย หรือ 0 ไทย
จะมีแค่ของทาง carrier เครือข่ายค่ายมือถือทั้งหลายนั่นแหล่ะ

แล้วไอ model -TH ไม่ได้แปลว่าเครื่องไทยนะ
มันหมายถึงเครื่องที่ผลิตสำหรับมาขายในประเทศไทย

ผิดตรงไหน ที่บอกว่าเป็น "เครื่องนอก"

พนง. อาจจะอธิบายไม่เคลียร์


จขกท.
ทำไมแค่นี้ไม่ทราบครับ ว่าเครื่องตัวเองเป็นเครื่องมาจากไหน

อย่าไปว่าเค้าเลย

ตัวเองยัง.....


นะจ๊ะ



ปล. ไม่ได้พูดถึงเรื่อง Operation ของ พนง. นะ
บริการดี/ไม่ดี แย่ blablabla นั่นก็อีกเรื่อง

ประเด็นอยู่ที่ จขกท. คิดว่าตัวเองรู้ดีกว่าเค้าแล้วหรือ ที่ไปถามเค้าว่าใช้วุฒิ หรือความรู้ส่วนไหนเข้ามา...

????