Announcement

Collapse
No announcement yet.

ใครจะซื้อ mac ในไทย แนะนำ ONLINE STORE เถอะครับ ถ้าไม่อยากอารมณ์เสียเหมือนผม

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • ใครจะซื้อ mac ในไทย แนะนำ ONLINE STORE เถอะครับ ถ้าไม่อยากอารมณ์เสียเหมือนผม

    ผมเป็นคนชอบใช้ mac
    เคยใช้ต่อเนื่องมากยาวนาน เนื่องจากเรียนและทำงานสายดีไซน์เนอร์
    ตัวที่จับรุ่นๆแรกๆจะเป็น G4 mirordrive
    ก็ไล่เปลี่ยนรุ่นใช้มาต่อเนื่อง บางเครื่องก็ซื้อให้พี่ให้น้องให้ครอบครัว
    แนะนำรุ่นน้องบ้าง ตามโอกาส
    สาขาที่ผมไปซื้อประจำก็เป็น ITCITY พันทิพย์ ก็เห็นว่าพนักงานก็
    บริการดี เป็นกันเอง new macbook pro รุ่นที่ผ่านมาผมก็ไปสั่งจองเป็นเครื่องล๊อตแรกที่นำเข้ามาแล้วถึงมือลูกค้าเพราะพอดีต้องการอัพขนาดจอและใช้งานพอดี

    แต่วันนี้ ผมไปเดินเล่นพันทิพย์ด้วยอารมณ์อยากได้ EX.HDD ซักตัว
    ก็ไหนๆแล้วก็เลยอยากไปดูบน ITCITY แล้วกัน มีให้เลือกเยอะดี พนักงานก็ดีไม่ค่อยจู้จี้ ก็ไปถึงพันทิพย์ ยังไมไ่ด้เดินดูของเลย ปรากฏว่าลูกค้าโทรมาขอให้ส่งเมล์งานให้ใหม่แบบด่วนที หลังจากนั้น แบตโทรศัพท์ผมก็ดันบังเอิญหมดไปพอดี

    ก็คิดๆหาทางออก ว่าจะทำยังไงดี เลยนึกขึ้นได้ว่า เออ ไปส่งที่ mac corner ตรง ITCITY ก็ได้ เพราะเมล์ก็มีฉบับร่างไว้แล้ว แค่ 2 คลิ๊กน่าจะส่งเสร็จ ไม่น่ามีปัญหาอะไร ตอนไปซื้อครั้งที่แล้วๆมายืนเล่นเนตพนักงานก็ไมไ่ด้ว่าอะไร เสร็จแล้วจะได้เดินดู EX.HDD ต่อได้เลย

    ก็ขึ้นไปถึง กะว่า ส่งเมล์เลยแล้วกัน ก็ไปที่บูธ apple ก็เห็นพนักงานใส่เสื้อสีดำ สกรีนว่า Demo อะไรซักอย่าง เนื่องจากรีบ เลยไม่ทันสังเกต อาจจะเป็นการต้อนรับการมาของ thenewipad ก็ได้
    นั่นแน่ macbookair ว่างอยู่พอดี ขอล๊อกอินส่งเมล์หน่อยเถอะ
    ถ้าไปใช้ IPAD ลูกค้าหลายๆท่านมุงอยู่ ไม่อยากรบกวนเค้า พนักงานขายเค้าจะได้ขายแบบเต็มที่ หลังจากที่เข้าไปใช้ macbookair ก็กำลังจะล๊อกอินเข้าอีเมล์ ก็มีน้องพนักงานชายเสื้อดำเดินเข้ามาประกบ

    พนักงาน: มีอะไรสอบถามได้นะครับ แนะนำได้ครับพี่
    ผม:พยักหน้านิดๆแล้วก็ "ครับ" แล้วก็เปิด safari อยู่
    เวลาผ่านไปซัก 5 วิ หน้าเวป gmail โหลดขึ้นมา
    กำลังจะพิมพ์ EMAIL-ACCOUNT พิมพ์ไปได้ 4-5 ตัว
    พนักงาน: เอ่อ ไม่อนุญาตให้เช็กเมล์ แบบจิกๆ
    แล้วก็เดินหลังหลังไปเกือบพร้อมๆกับจะพูด แล้วไปจับกลุ่มคุยกับแก๊งค์พนักงานเสื้อดำต่อ ผมจึงพยักหน้าแล้วเดินออกไปเลย สรุปหมดอารมณ์เลยกลับบ้านเลย ไม่ดูมันแล้ว EX.HDD กลับบ้านดีกว่า

    มาแชร์ให้ฟัง เพราะรู้สึกเฟลมากที่สุดในชีวิตตั้งแต่ไปรับบริการที่ไหนมาเลย
    ผมเข้าใจพนักงานนะ ว่าเค้าก็ตั้งใจขาย แต่มันไม่ใช่วันที่ผมตั้งใจจะมาซื้อของเค้า
    แต่ผมว่า พูดกันดีๆก็ได้ เค้าไม่ควรทำแบบนี้กับลูกค้า ทำเหมือนกับผมเป็นขอทานจะไปขอเช็กอีเมล์

    หลังจากนั้นตั้งใจไว้เลย ว่า หมดศรัทธามาก กับตัวแทนจำหน่ายของ apple ในเมืองไทย

    อยากให้ apple มาเปิด store ในไทยซักที
    ซื้อเครื่องราคา 7 หมื่น - 1 แสน(CTO)
    แต่พนักงานบริการเหมือนร้านก๋วยเตี๋ยวหรือรถเมล์ฟรี
    แต่งตัวก็ดียังกะ shopในต่างประเทศ แต่บริการได้ประทับใจจนตายมากๆ
    เวลาพังก็ไล่ไปเครม MCC ตกลงมันจะขายอย่างเดียวใช่มั้ยเนี่ย
    ไม่ไหวจริงๆ

  • #2
    - แต่งตัวก็ดียังกะ shopในต่างประเทศ แต่บริการได้ประทับใจจนตายมากๆ
    ผมชอบประโยคนี้จริงๆๆ นี่เรื่องจริงนะ แต่อย่างว่าถ้าไห้ดึเข้า shop Apple โดยที่ไม่ใช่ศูนย์พวกนี้ดีกว่าครับ

    Comment


    • #3
      Apple Store เค้าจะมีปรัชญาว่าไม่เน้นขายของ แต่เน้นให้ประสบการณ์แก่ลูกค้าครับ ในร้านเค้าจะมีอุปกรณ์ต่างๆ ให้คุณได้เล่น ได้ลองทุกอย่าง จะเอากล้องมาต่อ ลองเล่นเว็บ เล่นเกม ทำอะไรต่อมิอะไรก็ได้ แต่...

      คุณต้องเข้าใจว่านั่นมันคือ Apple Store!! ไม่ใช่ Reseller ในบ้านเรา ร้าน Reseller มันเน้นขายของอย่างเดียวเท่านั้นแหละครับ การประดับตกแต่งร้าน การแต่งตัวของพนักงานอาจจะหลอกตาเราว่าเรากำลังจะเข้าไปใน Apple Store แต่ความจริงมันก็ไม่ต่างอะไรกับคุณเดินเข้าไปใน Supermarket เลย ถ้าให้เทียบกันจริงๆ Store ในไทยที่บริการอย่างถึงแก่นจริงๆ ผมยกให้ IKEA ครับ เค้าจัดพนักงานเอาไว้อำนวยความสะดวกให้คุณจริงๆ จังๆ เลย พนักงานจะตอบทุกปัญหาที่คุณอยากรู้ ส่วนเวลาจะซื้อคุณต้องถือบัตรที่ลงรหัสสินค้าแล้วไปหิ้วเอาจาก shelf เอง ทำแบบนี้เลยได้พนักงานที่มีใจบริการจริงๆ ไม่ได้มองคุณเป็นกระเป๋าสตางค์เดินได้แบบร้าน Reseller ที่แอบเรียกตัวเองว่าเป็น Apple Store เทียมๆ

      คุณรู้หรือไม่ว่าค่าบริการเปลี่ยนแรมสำหรับ macbook ในร้าน reseller ราคาเท่าไร?
      1,060 บาทครับ อ่านไม่ผิดหรอกครับ ถ้าคุณคิดจะ upgrade RAM macbook pro 2011 ขนาด 4GB ไปเป็น 8GB คุณต้องกำเงินเข้าไปในร้านอย่างน้อยๆ สามพันบาท สำหรับค่าแรมและค่าแรง ซึ่งที่จริงแรม bus 1333 ขนาด 4GB สองตัวถ้าซื้อที่ร้าน bananait ยี่ห้อ Corsair ก็แค่ 1580 บาทเท่านั้นเอง ผมซึ้งใจเลยร้าน reseller ที่ ITMALL (by SPVi) ที่ผมซื้อ macbook pro มาได้ไม่ถึง 3 เดือน ยินดีบริการเปลี่ยนแรมให้ผมในราคา 1,060บาท ขอบคุณครับ แต่ผมขอไม่รบกวนดีกว่า กลับถึงบ้านผมเข้าเว็บ พลิกเครื่อง macbook pro แล้วใช้เวลาแค่ 5นาที เปลี่ยนแรมเองกับมือ

      ขอบคุณที่ SPVi สอนให้ผมรู้ว่า่ร้าน Reseller ของ Apple มันเอาเปรียบลูกค้าของตัวเองขนาดไหน
      ขอบคุณที่ SPVi สอนผมทางอ้อมให้หัดทำอะไรเอง อย่างการเปลี่ยนแรมที่คุณคิดพันกว่าบาท มันหมูจริงๆแค่ 5นาทีเอง
      ขอบคุณที่ SPVi สอนผมว่า ทีหน้าทีหลังจะซื้อสินค้า Apple ให้ใช้บริการ Online Store จะดีกว่า

      คราวหน้า Reseller ไม่ว่าหน้าไหน อย่าได้หวังจะหารับประทานเงินจากผมอีกเลย ทีเดียวก็เข็ดแล้วครับ

      Comment


      • #4
        ผมเจอบ่อย จนเลิกคุยด้วยแล้ว 5555 เคยไปถาม istudio ถามพนักงานว่า เนี่ยถ้าผมซื้อไอแพดจากร้านอื่นที่หิ้วเครื่องนอกมาก แล้วถ้าผมมีปัญหา ผมสามารถส่งเคลิมที่ authorized service provider ได้ไหม เค้าบอกผมว่าพี่ต้องซื้อจาก istudio เท่านั้นเพราะว่าเป็นตัวแทนจำหน่อยของประเทศไทยถึงจะเคลิมได้ เราก้องงๆ เชื่อมัน ทั้งๆที่เคยอ่านว่า มันประกัน world wide แลัววันนึงก้อไปที่ authorized service provider เราก้อถามเค้าว่า ถ้า ipad ผมเป็นของสิงค์โปร์ ผมจะส่งเคลิมที่นี้ได้ไหม พนักงานที่นั้นบอกว่า ได้สิ ipad เป็น world wide เป็นอัน จบกัน ไม่มองหน้าพนักงานในร้านอีกเลย เข้าไปก้อก้มๆเงยๆเลือกซื้อเอง จัดการเอง

        Comment


        • #5
          เสื้อดำๆ สะกีน let's me tell you why you will love mac ผมเห็นละเอือมมม แต่เห็น store ต่างประเทศเค้าจะมีมุม genius bar น่าจะดีกว่า istudio นะผมว่า
          Last edited by boldboys; 27 Apr 2012, 21:19:09.

          Comment


          • #6
            ของเมืองนอกมีเด็กไปเต้นเพลงบีเบอร์ พาแพะไปเดินเล่น แต่งตัวเป็น ดาร์ทเวเดอร์เข้า Apple store เขาก็ไม่ไล่เราออกไปครับ 55+

            ที่ญี่ปุ่นมีคนไทยทำ iPad บุบเขาก็รับเปลี่ยนให้ โดยตบประโยคท้ายว่า อยากให้ลูกค้าได้ประสบการณ์ที่ดีจาก Mac

            แน่นอนว่าบ้านเราคง Code ยากที่จะเคลมเป็นตัวใหม่เพราะ เราทำมันบุบเอง

            Comment


            • #7
              พวกนี้เรียนรุ้แค่การขายครับ ลองไปพูดอะไรลึกๆสิครับ จะตอบออกมา !$!#%!%$@$#!@@$

              5555

              Comment


              • #8
                เรียนรู้แค่การขายครับ พอถามอะไรเกี่ยวกับโปรแกรมบอกไปถามในเว็บ apple อย่างเดียว

                อย่างล่าสุดผมถามเกี่ยวกับ automator พนักงานเปิดเว็บ apple ให้แล้วบอกไปโพสถามในนี้ดูนะครับ
                ก็อย่างที่ท่าน Toss? ว่าแหละครับพวกนี้เรียนรู้แค่การขาย ขนาดแรมยังสั่งเครื่องเข้ามาแล้วมายัดแรมในไทยเพื่อขายเลยครับ แต่ขายขายราคาเท่า apple

                ขายของไม่ซื่อสัตย์ครับ โดนยัดแรม 1066 มาให้ สุดท้ายต้องให้ทาง apple online store ทำเรื่องเปลี่ยนให้ ถึงจะได้ตัวบัส 1333 ตามสเป็ค
                พอถามถึงปัญหา เค้าบอกว่าพอดีสั่งพร้อมบริษัทแห่งหนึ่งนึกว่าใส่ตัวเดียวกัน เป็นเหตุผลที่แย่มากๆครับ ไม่มีความรู้ด้าน it แต่จะขายของ it

                Comment


                • #9
                  โดนเหมือนกันเลยครับ นั่งเข้าเว็ปรอเพื่อน ใน macbook air เดินเข้ามา กฏทางร้านไม่ให้เล่นเน็ตหน้าร้านนะ ผมเป็นลูกค้า ถ้าผมลองละจะซื้่อละ หรือ ผมไม่ซื้อก็เหอะบริการแบบนี้

                  ปล. เสียความรู้สึก !!

                  Comment


                  • #10
                    Shop บน The mall โคราช !! บริการดีมากกก

                    เปิดเล่นเกมส์ เปิดโหลดอะไร ยังไม่ว่า แหะ ถามไรก็ตอบๆ ^^

                    Comment

                    Working...
                    X