Announcement

Collapse
No announcement yet.

รบกวนสอบถามท่านผู้รู้ เรื่องการส่งเคลม IPhone คะ

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • รบกวนสอบถามท่านผู้รู้ เรื่องการส่งเคลม IPhone คะ

    ถ้าลงผิดกระดานก็ขออภัยด้วยนะคะ

    ปัญหามีอยู่ว่าเครื่อง IPhone 4 เครื่องศูนย์ Dtac อายุประมาณ 3 เดือนกว่า เป็นอะไรไม่ทราบคะ หาสัญญานไม่เจอเลยลองเปิด Airplane Mode ดูเพื่อจะลอรีเซ็ตสัญญาน ก็ขึ้นสัญญานแต่ไม่ขึ้นเครือข่าย
    ลองโทรไม่มีเสียงแต่สามารถโทรเข้าเครื่องอื่นได้ ส่วนการโทรออกก็ไม่มีเสียงแต่ก็โทรออกเครื่องอื่นได้ พอกด end call ก็ค้างที่หน้าจอนั้น เลยจะลองเอาเข้าศูนย์คะ อยากสอบถามท่านที่เคยส่งเคลมว่า ขั้นตอนการส่ง และจะไปส่งได้ที่ไหนคะ เครื่องศูนย์ Dtac คะ แล้วจะมีค่าใช้จายไหม ประกันยังไม่หมดคะ

    ขอบคุณทุกท่านนะคะ

  • #2
    ประกันไม่หมดก็ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ เพราะอาการที่ท่านว่ามาคิดว่าจะเป็นที่เครื่องไม่ใช้ผลจากการใช้งานครับ

    Comment


    • #3
      ผมว่าลอง รีสโตรดูก่อนก็ได้ครับ ถ้ามีข้อมูลก็แบคอัพไว้
      ลองให้ร้านทั่วไปทำอะครับ น่าจะไม่เกิน 2-3 ร้อยบาท
      เพราะว่าถ้าเอาไปเคลมยังไงเขาก็จะ รีสโตรอยู่แล้ว
      ถ้าเรารีสโตรเองแล้วใช้งานได้เหมือนเดิม จะถือว่าประหยัดเวลาไปมาก

      ส่วนถ้าลองรีสโตรแล้ว ยังไม่หาย ทีนี้ก็ต้องเคลมล้ะครับ (ถ้าเครื่องเจลเบรค จะหมดประกันนะครับ
      วิธีแก้ก็ รีสโตรก่อนเอาเข้าศูนย์เขาจะได้ไม่รู้)

      -ขั้นตอนการเคลมก็ ไปที่ dtac ครับ ที่ไหนก็ได้ ไม่จำเปนต้องศูนย์ที่ซื้อ
      เตรียมเอกสาร บัตร ปชช ตรวจสอบประกัน

      - เวลาเคลมยังไงก็ต้องทิ้งเครื่องไว้ ถึงแม้ว่ามันจะเสียต่อหน้าต่อตาก็ตาม ก็ต้องทิ้งเครื่องรอ
      เพื่อให้ dtac ไปตรวจสอบนโยบายของ apple ครับ เหมือนเปนพิธีอ้ะครับ

      - แล้วถ้าตรวจสอบ เค้าแจ้งกลับมาว่า เครื่องเสียจริง และอยู่ในนโยบาย apple
      เค้าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันทีครับ พร้อมประกันเพิ่มอีก 3 เดือน

      - ถ้าคุณเคลมแล้ว เครื่องเสียอีก ครั้งต่อไป จะไม่ได้เครื่องใหม่ครับ ต้องส่งซ่อมเท่านั้น
      ถ้าเคลมแล้วได้เครื่องใหม่ ในกรณีครั้งแรกเท่านั้น

      ยังไงลองไปที่ศูนย์ดูครับ ผมก็ใช้เครื่อง dtac มา 5 เดือนล้ะ ยังปกติสุขครับ แต่เคยเคลม

      Comment


      • #4
        เบื้องต้นลอง restore ก่อนครับผม ถ้าเกิดยังไม่ได้ส่งเคลมได้เลยครับ
        เครื่องก็ส่งศูนย์ ดีแทค ได้เลยครับ ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆในการส่งเคลมครับผม ^^

        Comment


        • #5
          ลองเข้าศุนย์ใหญ่อ่ะครับ น่าจะดีกว่า ไปเช้าตามซ๊อปในห้างอ่ะครับ

          Comment

          Working...
          X