ขอคำ แนะนำ ซื้อ MAC ที่ไหนดี ระหว่าง iStudio กับ ออนไลน์สโตร์

[pollock]

ซื้อผ่าน iStudio สินค้ามีปัญหาเปลี่ยนได้ใน 7 วัน (แต่ส่วนมากเรื่องมาก โทษลูกค้าก่อนว่าทำอะไรมาเปล่า เช็คละเอียดมาก บางคนก็ไม่ได้เปลี่ยน)
ซื้อผ่าน Apple Store สินค้ามีปัญหาเปลี่ยนได้ใน 14 วัน ทาง Apple จะส่ง DHL นำของเก่ากลับไป และจัดเตรียมสินค้าใหม่มาให้เราทันที ไม่มีอ้อมค้อม หรือกล่าวว่าลูกค้า

[momoari]

เก่าจริงๆ ด้วย ตอนนั้นผมก็เผลอเอออวย iStudio ไปได้ไงไม่รู้ แต่จากประสบการณ์ตรงขอฟันธงว่าถ้าไม่เน้นบริการหลังการขายซื้อที่ไหนก็เหมือนกัน แต่จงอย่าหวังว่า iStudio จะ takecare ลูกค้า เพราะนโยบายร้านเขาคือ take (money) และ care (yourself)

:-p

อยากบอกท่านจริงๆว่า "โดนวะ"

[spvi]

ผมมีความทรงจำที่ไม่ดี เกี่ยวกับ istudio SPVi พันทิพ
เรื่องดูถูกลูกค้า บอกเลยตรงๆ
เลิกซื้อ และเลิกไปเหยียบ shop apple ปลอมมานานมากแล้วครับ^^

ทาง SPVI ของเราต้องขอโทษจากใจจริงๆ ครับ ที่ทำให้ประสบการณ์ในการเข้าไปที่ร้าน iStudio by SPVI เสียไป ทาง SPVI มีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ บางครั้งอาจจะสื่อสารไม่เข้าใจกัน หรือลูกค้ามีจำนวนมาก พนักงานในร้านเราก็มีคนสองคน อาจจะทำให้ไม่ได้รับความสะดวกไปบ้างนะครับ
ขอโทษจริงๆนะครับ ทางร้านของเราพยายามที่จะให้ประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคนครับ ยินดีรับฟังปัญหาที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับ สินค้าของ Apple และพร้อมจะหาทางแก้ไขไปพร้อมกันครับ

[TongKran_@]

ผมขอนิดหนึ่งน่ะคับ

ผมประทับใจ iBeat By Comseven สาขาขอไม่บอก แต่อยู่ต่างจังหวัด ไม่ไกลไม่ใกล้จากกรุงเทพฯ แค่ 100 กว่ากิโลเมตร

บริการดีมาก ถึงร้านจะเล็กมาก พนักงานก็มี 5-6 คน ผมมีปัญหาใดๆ ก็แล้วแต่ จะอัพเดทโปรแกรม หรือมีปัญหาในการใช้งาน

ทางพนักงานจะตอบคำถามให้ทุกๆ คำถาม ผมเคยไปนั่งรอการอัพเดทโปรแกรมประมาณ 2-3 ชั่วโมง พนักงานก็ซื้อน้ำ ซื้อขนมมาให้

ในระหว่างที่เรานั่งรอ บ้างครั้งไปซื้อของในร้าน ไม่ถึง 15 นาที ต้องมีน้ำ หรือกาแฟติดมือกลับมาทุกที ถึงจะเป็นร้านเล็ก แต่พนักงาน

บริการประทับใจมาก และถึงสินค้าจะน้อยกว่าศูนย์ใหญ่ แต่สั่งซื้อได้ ไม่เกิน 5 วัน ก็ได้รับสินค้าแล้ว มีการโทรแจ้งตลอด

ผมซื้อสินค้าร้านนี้เกิน 2,XXX,XXX฿. ผมไม่มีปัญหาอะไรเลย อยากทราบอะไรก็ติดต่อพนักงานได้เลย

ผมว่าการบริการก็พอๆกันน่ะคับ แต่การบริการที่ไม่ดี ไม่จำเป็นจะต้องเป็นทุกที่ ทุกสาขา ทุกจังหวัด แต่เป็นแค่บ้างพื้นที่เท่านั้นคับ

[momoari]

ผมไม่ได้อคติหรืออะไรนะเมื่ออ่านเม้นของท่าน Tongkran แต่อยากบอกว่าเมื่อเงินยังอยู่ในมือท่านเปรียบเสมือนพระเจ้า ชี้นกเป็นควายเขาก็บอกควาย ท่านซื้อสินค้าเลขหกหลักก็น่าจะได้รับการบริการเช่นนั้น แต่โดยส่วนใหญ่เกิน 50% ที่เจอๆกันว่าบริการก่อนและหลังอย่างกับหน้ามือกับหลังทีน มาตรฐานการให้บริการของ Dist. ในไทยผมว่ายัง***งชั้นกับ Apple store แท้ๆนัก มีอยู่ที่เดียวที่ผมยอมรับว่าบริการขั้นเทพจริงเสียดายไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายนั่นคือ smartbar สาขาฟอร์จูน

[TongKran_@]

ผมไม่ได้อคติหรืออะไรนะเมื่ออ่านเม้นของท่าน Tongkran แต่อยากบอกว่าเมื่อเงินยังอยู่ในมือท่านเปรียบเสมือนพระเจ้า ชี้นกเป็นควายเขาก็บอกควาย ท่านซื้อสินค้าเลขหกหลักก็น่าจะได้รับการบริการเช่นนั้น แต่โดยส่วนใหญ่เกิน 50% ที่เจอๆกันว่าบริการก่อนและหลังอย่างกับหน้ามือกับหลังทีน มาตรฐานการให้บริการของ Dist. ในไทยผมว่ายัง***งชั้นกับ Apple store แท้ๆนัก มีอยู่ที่เดียวที่ผมยอมรับว่าบริการขั้นเทพจริงเสียดายไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายนั่นคือ smartbar สาขาฟอร์จูน

ที่ผมเขียนไปเพราะว่า ตั้งแต่ซื้อเครื่องแรก ยันเครื่องล่าสุด พนักงานก็บริการเหมือนกัน ไม่มีเปลี่ยนแปลง

แต่ความกวนทีนมีเพิ่มมากขึ้น แต่โทษใครไม่ได้ผมกวนทีนพวกเขาก่อน 555+

[momoari]

ที่ผมเขียนไปเพราะว่า ตั้งแต่ซื้อเครื่องแรก ยันเครื่องล่าสุด พนักงานก็บริการเหมือนกัน ไม่มีเปลี่ยนแปลง

แต่ความกวนทีนมีเพิ่มมากขึ้น แต่โทษใครไม่ได้ผมกวนทีนพวกเขาก่อน 555+

ก็ควรจะเป็นเช่นนั้นครับ ตามจริงบอกสาขามาเลยก็ดีนะครับเพื่อนๆที่อยู่แถวนั้นได้ไปใช้บริการบ้าง ^ ^

[TongKran_@]

ก็ควรจะเป็นเช่นนั้นครับ ตามจริงบอกสาขามาเลยก็ดีนะครับเพื่อนๆที่อยู่แถวนั้นได้ไปใช้บริการบ้าง ^ ^

เรื่องสาขา อันนี้ผมขอ Opps.!! ไว้ก่อน คืนร้านมันเล็กมากบ้างท่านมาอาจจะไม่พอใจเรื่อง Accessories ผมก็เช่นกัน

แต่ก็สั่งได้ ก็ใช้เวลารอกันไปหน่อย. อาจจะทำให้บางท่านไม่พอใจ

[highendnx]

ถ้ามันดีจริงบอกมาก็ไม่เสียหายหรอกครับ เพราะยังไงร้านก็มีแต่ได้กับได้ ส่วนผมก็เน้น AppStore Online เพราะบริการมันดีกว่าแนวคิดพนักงานต่อลูกค้าคนล่ะเรื่องเลย ส่วนที่ผมเจอ ไอสตู ฟิวเจอร์ฟาร์ครังสิต นิ ทำให้ผมเลิกใช้บริการเลย