ช่วยด้วยครับ เดือดร้อนจริงๆครับ โดน Antivirus Security Pro ครับ

[shokun]

ผมเข้าไปโหลดภาพวอลเปเปอร์แล้วมันติดมาครับ Nod32 แสกนเจอแต่เหมือนจะทำอะไรไม่ได้ มันบล็อคทุกอย่างเลยครับ Task Manager ไม่ได้ เข้าเน็ทไม่ได้ แม้แต่โปรแกรมไม้ตายอย่าง Malwarebytes Anti-Malware จะกดแสกนมันยังบล็อคเลยครับ ตอนนี้ที่เข้าได้เพราะผมเข้า Safe Mode ครับ ตอนนี้กำลังลองแสกนด้วยโปรแกรม Nod32 และ Malwarebytes อยู่ แต่ท่านใดรู้วิธีการกำจัดมันช่วยผมทีครับ
ปล.ใช้ System Restore ไม่ได้นะครับ

[Crazy_O]

วิธีง่ายๆ ลองดู

- ใส่คีย์ AA39754E-715219CE
- uninstall ออกตามปกติ
- ตามด้วยสแกนด้วยโปรแกรมแอนตี้ไวรัสและโปรแกรมพวก malwarebyte antimalware

ลองดูครับ ถ้าไม่ได้ คงต้องได้ออกแรงกันหนักหน่อย

แล้ว ไปหาโปรแกรมแอนตี้ไวรัสตลาดๆ มาใช้ดีกว่า อย่างน้อยของฟรีอย่าง mse ก็ยังดีกว่าไปลองของแปลกๆ

ปล. พวก Eset / Baidu เป็นโปรแกรมหากินของร้านคอมเลยนะนั่น ถ้ามีติดเครื่องก็ลบออกเถอะ

[RainMaker]

kill process มันได้ไหมท่าน??

[Mr_Ton]

Antivirus Security Pro แต่ก่อนผมก็ต้องลงใหม่ให้ลูกค้าเกือบหมดหลังโดนกันแยะเลยลองแก้ดู
ผลคือแก้ไม่ยากเท่าไหร่ครับครับ อาจไม่ถูกต้องตามหลักการนัก แต่ก็แก้ไขจบงานให้ลูกค้าได้ครับ
หลักๆคือมันจะมีไฟล์ไว้รันตัวมันเองเราลบมันได้ก็จบครับ ผมไม่ได้แก้อาการนี้นานหลายเดือนแล้ว
แต่ทำประมานนี้ ลองเข้าเซฟโหมดก่อน เข้า my com เข้าไปติ๊กให้โชว์ไฟล์ทั้งหมด(คงรู้นะตรงไหน)
แล้วเข้าDocuments and Settings เข้าดูในส่วนAdministratorก่อนดูในโฟเดอร์Application Data
ถ้ามีโฟล์เดอร์แปลกๆชื่อมั่วๆยาวอย่างสมมุติชื่อิ bcdvbdsfgperhjgikeorgor655665 หรือ
bnrtyuaoghjdtohjifjgrrg ประมานนี้สังเกตุมันจะอยู่อันดับแรกๆเลย ถ้าใน Administrator ไม่มีไฟล์พวกนี้
ให้ออกมาแล้วเข้าไปดูใน All Users เข้าไปApplication Data หาไฟล์พวกนี้ใหม่
แล้วลบมันซะจากนั้นก็รีสตาทวินโด้เข้าได้ปรกติ เท่านี้เองครับ ขอให้โชคดี ไม่ได้ยังเอารูปภาพมาลงไว้เดียวดูให้ครับว่าตัวไหน.....

[shokun]

ตอนนี้ลบมันออกได้แล้วครับ เข้า Safe Mode แล้วใช้โปรแกรม Malwarebytes ตัวไม้ตายแสกนเจอครับและลบรีสตาร์ทเครื่องใหม่มันหายไปแล้วครับ ขอบคุณทุกท่านมากๆครับ รู้สึกอบอุ่นจริงๆ
ปล.ตั้งแต่ลบมันออกไปคอมช้าๆเน็ทหลุดบ่อยๆแปลกๆนะ กำลังคิดว่ามันไปทำลายไฟล์ตัวไหนในฮาร์ดดิสหรือวินโด้หรือป่าว (รึว่าไม่เกี่ยวเลย)