ช่วยด้วยครับ Steam ซื้อเกมที่มีอยู่แล้ว แล้วไม่ได้เป็น Gift

[clashpotte]

คือผมมี Left 4 Dead 2 อยู่แล้ว

แล้วพอดีซื้อ Left 4 Dead Bundle มา กะจะเก็บภาคแรก แล้วเอาภาคสองมาขายให้กับคนที่อยากได้

แต่พอซื้อมาแล้ว ภาคแรกอยู่ในรายชื่อเกมส์ตามปกติ

แต่ภาคสองกลับไม่เข้าเป็น Gift ให้ผม

ทั้งๆที่มันบอกเองว่า

Already own Left 4 Dead? You can give your extra copy to a friend when you purchase this Bundle.

ทำไงดีครับ งงเลย ไปต่อไม่เป็น

ไม่รู้ว่าเกี่ยวกับภาคสองที่ผมมีเป็นของ Gift รึเปล่า ?

ส่งเรื่องไปทาง Support ก็ไม่หวังว่าจะช่วยอะไรได้มาก ตอบมาเหมือนหุ่นยนต์ตอบ

[[3]a!ๅk]

น่าจะเฉพาะ Left 4 Dead

...เคยซื้อไปแล้วไม่ได้เหมือนกัน

[cakezengwa]

ไม่อยู่ใน inventory เหรอครับ แล้วตอนนี้เป็นยังไงบ้างครับ supportตอบกลับมารึยัง

[clashpotte]

ครับ ชัดเจนแล้วว่าเสียตังฟรี

Extra copies are not given for duplicate game purchases unless explicitly stated otherwise.

For more information on Extra Copies and qualifying products, please read the following link:

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4502-TPJL-2656

Users are notified of this article during the checkout process before the purchase is completed. Please see the following link for an example:

https://support.steampowered.com/images/faq/4502-TPJL-2656/store.png

If you have any further questions, please let us know.

[Momo]

มันหมายถึงถ้ามีภาคหนึ่งอยู่แล้วไม่ใช่หรอครับ

คลิกไปที่ลิงค์ที่มันบอกก็เขียนไว้แบบนี้

Users who own "Left 4 Dead" and then go on to purchase "Left 4 Dead + Left 4 Dead 2 Bundle" will receive an extra copy of "Left 4 Dead"

[clashpotte]

มันหมายถึงถ้ามีภาคหนึ่งอยู่แล้วไม่ใช่หรอครับ

คลิกไปที่ลิงค์ที่มันบอกก็เขียนไว้แบบนี้

Users who own "Left 4 Dead" and then go on to purchase "Left 4 Dead + Left 4 Dead 2 Bundle" will receive an extra copy of "Left 4 Dead"

ใช่แล้วครับ แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมภาคสองถึงไม่ได้ = =

[solidus]

ได้แค่บางเกมนะ กดซื้อต้องระวังๆหน่อย แต่ถ้ายังไง ลองติดต่อ steam ดูเรื่องพวกนี้น่าจะแก้ไขได้นะ
(ต้องลองหา contact us เอาหล่ะ แล้ว email ไป)

[clashpotte]

ได้แค่บางเกมนะ กดซื้อต้องระวังๆหน่อย แต่ถ้ายังไง ลองติดต่อ steam ดูเรื่องพวกนี้น่าจะแก้ไขได้นะ
(ต้องลองหา contact us เอาหล่ะ แล้ว email ไป)

ลองติดต่อ Support แล้วครับ

มันตัดบทเลย ตามข้างบนเลยครับ

[sleipnir]

มายืนยันว่าไม่ได้ครับ

ผมเนี่ยซื้อมากว่า20เกม + เเล้วครับ ที่ซ้ำๆน่ะ

contact steam ไปก็เปล่าประโยชน์ครับ เพราะมันจะเตือนตอนก่อนซื้อเเล้วครับ ว่า คุณมีเกมนี่เเล้ว ซื้อเเล้วจะไม่ได้เป็นกิฟนะ ก่อนที่เราจะกด purchase ครับ

กรณีที่จะได้เป็นกิฟคือ

1 เกมซื้อที่รอบเเรกกับรอบสอง เป็น Digital กับ Retail version อันที่ซื้อทีหลังจะเป็นกิฟ
2 เกมที่ได้รางวัลมาเป็น digital ซ่้ำกับที่มีอยู่เเล้ว (Digital หรือ Retailก็ได้) จะกลายเป็นกืฟ

[KingRazer]

อืมพวกเกม valve คิดเผื่อไว้แล้วว่าไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ผมซื้อ cs zero มีแบบกล่องอยู่แล้วก็ไม่ได้เหมือนกัน เห็นมันรวม cs ธรรมดามาด้วย แต่แค่นี้ก็ลดจนแทบจะแจกฟรีอยู่แล้ว (ยังมีคนไปเล่น พวก garena อยู่อีกมั้ยนี่)