ขอวิธีแก้ปัญหา Skype ครับ

[leoking]

คือเวลาเปิด Skype แล้วมันขึ้น Skype has stopped working / ของผมเป็น windows7 ดูวิธีแก้ใน google แล้วคับ ที่ให้ลบไฟล์ shared .xml พอลบไปแล้ว restart มาเปิดใหม่อีกทีก็เป็นเหมือนเดิมคับ มีท่านใดสามารถแก้ได้บ้างคับ