Tweet
BSOD โดยไม่ทราบสาเหตุ
สวัสดีครับ พอดีคอมเครื่องนี้เพิ่งประกอบเองเมื่อต้นปีที่แล้ว ใช้ได้มาปีกว่าๆแล้ว ไม่พบปัญหาอะไรมากนัก(มีแค่เสี่ยวๆตอนไฟดับ กลัวไฟกระตุกทำ SSD พัง)
แต่เมื่อสักครู่เล่นเกมอยู่ดีๆ เกิด Bluscreen ซะงั้น หลังจากนั้นคอมก็รีสตาร์ส โดยเบื้องต้นได้ทำการสแกนไวรัสแล้วไม่พบอะไร ผมจึงเปิดดู Event View มีดังนี้ครับ
1. The previous system shutdown at 12:03:17 AM on 4/19/2021 was unexpected.
2. Audit events have been dropped by the transport. 0
3. Volume D: (\Device\HarddiskVolume7) needs to be taken offline to perform a Full Chkdsk. Please run "CHKDSK /F" locally via the command line, or run "REPAIR-VOLUME <drive:>" locally or remotely via PowerShell.
4. The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000119 (0x0000000000000002, 0xffffffffc000000d, 0xffff86087812a860, 0xffff9d09fef06910). A dump was saved in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Report Id: 5ca3ffbc-9b6a-4045-ae68-8409c9a70533.
ตอนนี้เท่าที่รู้คือ ตอนนั้นผมไม่ได้ทำอะไรมากไปกว่าเล่นเกม + เปิดYoutubeอยู่ และที่ใช้งานมา 1 ปีกว่า ไม่เคยเจอ Bluescreen แบบนี้มาก่อน อุณหภูมิ CPU ตอนเป็นไม่ได้ร้อนมากเพราะเปิดแอร์อยู่
ที่พอจะนึกออกคือ เมื่อวาน Window ได้ Update โดยอัปเดตตัว Windows Malicious Software Removal Tool x64 - v5.88 เข้ามา ไม่รู้ว่าอาจจะเกี่ยวข้องหรือเปล่า
มีท่านใดพอจะทราบปัญหาแนวนี้บ้างไหมครับ
Update: วันนี้ 20 เม.ย. 2564 คอมได้เกิด BSOD อีกครั้ง อาการเป็นแบบเดิม ล่าสุดผมได้ลองทำการ Check Disk ดู ซึ่ง Drive: C และ F ที่อยู่ในเครื่องไม่พบปัญหา แต่ปรากฎว่า Drive: D ซึ่งเป็น External Hard Drive ต่อเข้าช่อง USB 3.0 พบปัญหา Error จึงได้ทำการซ่อมแซมพร้อมตรวจหาไวรัสเรียบร้อยแล้ว ซึ่งใน Event View ตอนเกิด BSOD รายงานเหมือนข้างต้น
ตอนนี้ผมสงสัยว่า หรือว่านี่จะเป็นต้นตอของปัญหา, External Hard Drive สามารถทำให้เกิด Blue screen ได้เลยเหรอครับ? เพราะว่า External Hard Drive ตัวนี้ผมมักจะเอาใส่กระเป๋าเวลาเดินทางไปไหนมาไหนประจำ คงมีการกระทบกระแทกค่อนข้างบ่อย.
แต่เมื่อสักครู่เล่นเกมอยู่ดีๆ เกิด Bluscreen ซะงั้น หลังจากนั้นคอมก็รีสตาร์ส โดยเบื้องต้นได้ทำการสแกนไวรัสแล้วไม่พบอะไร ผมจึงเปิดดู Event View มีดังนี้ครับ
1. The previous system shutdown at 12:03:17 AM on 4/19/2021 was unexpected.
2. Audit events have been dropped by the transport. 0
3. Volume D: (\Device\HarddiskVolume7) needs to be taken offline to perform a Full Chkdsk. Please run "CHKDSK /F" locally via the command line, or run "REPAIR-VOLUME <drive:>" locally or remotely via PowerShell.
4. The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000119 (0x0000000000000002, 0xffffffffc000000d, 0xffff86087812a860, 0xffff9d09fef06910). A dump was saved in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Report Id: 5ca3ffbc-9b6a-4045-ae68-8409c9a70533.
ตอนนี้เท่าที่รู้คือ ตอนนั้นผมไม่ได้ทำอะไรมากไปกว่าเล่นเกม + เปิดYoutubeอยู่ และที่ใช้งานมา 1 ปีกว่า ไม่เคยเจอ Bluescreen แบบนี้มาก่อน อุณหภูมิ CPU ตอนเป็นไม่ได้ร้อนมากเพราะเปิดแอร์อยู่
ที่พอจะนึกออกคือ เมื่อวาน Window ได้ Update โดยอัปเดตตัว Windows Malicious Software Removal Tool x64 - v5.88 เข้ามา ไม่รู้ว่าอาจจะเกี่ยวข้องหรือเปล่า
มีท่านใดพอจะทราบปัญหาแนวนี้บ้างไหมครับ
Update: วันนี้ 20 เม.ย. 2564 คอมได้เกิด BSOD อีกครั้ง อาการเป็นแบบเดิม ล่าสุดผมได้ลองทำการ Check Disk ดู ซึ่ง Drive: C และ F ที่อยู่ในเครื่องไม่พบปัญหา แต่ปรากฎว่า Drive: D ซึ่งเป็น External Hard Drive ต่อเข้าช่อง USB 3.0 พบปัญหา Error จึงได้ทำการซ่อมแซมพร้อมตรวจหาไวรัสเรียบร้อยแล้ว ซึ่งใน Event View ตอนเกิด BSOD รายงานเหมือนข้างต้น
ตอนนี้ผมสงสัยว่า หรือว่านี่จะเป็นต้นตอของปัญหา, External Hard Drive สามารถทำให้เกิด Blue screen ได้เลยเหรอครับ? เพราะว่า External Hard Drive ตัวนี้ผมมักจะเอาใส่กระเป๋าเวลาเดินทางไปไหนมาไหนประจำ คงมีการกระทบกระแทกค่อนข้างบ่อย.