มีปัญหา error 01018 ระหว่างลง Office2019 (ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทุกท่านครับ)

[magpiess]

รบกสนสอบถามแนวทางการแก้ไขปัญหาครับ

เนื่องจากตอนลง Microsoft Office2019 ครั้งแรก คอมเกิดดับระหว่างลงโปรแกรม

พอกับมาลงใหม่พบว่า มี error 01018 เกิดขึ้น

S__14434359.jpg

เลยใช้โปแกรม PC scan&repair เพื่อแก้ไข ทำให้ลงได้แต่ระหว่างลงก็จะค้างในหน้าของการติดตั้งนานมาก

S__14450704.jpg

ค้างอยู่ในหน้านี้นานเป็น ชม ๆ

เลยไปโหลด SetupProd_OffScrub (ตามคำแนะนำของ microsoft ) มาลง ปรากฏว่า โปรแกรมนี้มองไม่เห็น office ในเครื่อง ทำให้ uninstall ไม่ได้

ไปในหน้า control panel หรือหน้าไหนๆ ก็มองไม่เห็น office ในเครื่อง

และได้ลองทำตาม http://microsoftonlinefix.com/fix-er...e-installation แล้วก็ยังแก้ไขไม่ได้

และได้ทดลองลงใหม่ก็จะติด error นี้ตลอด

จะต้องแก้ไข หรือทำอะไรบ้างครับ ถึงจะลงโปรแกรม Office ได้ครับ