Notebook: Intel dual band wireless-ac 3160 5 Ghz แต่ speed ยังได้แค่ 50mbps

[jamesac]

ขอความช่วยเหลือครับ

Notebook: Dell Inspiron 5558, Windows 10 64 bit
Wireless card: Intel dual band wireless-ac 3160 (เช็คแล้วรองรับ max speed 433 mbps)
Battery mode: Maximum performance, max power for wifi

พยายามทำตามในเว็บไซต์หมดแล้ว เน็ตบ้านเป็นแพคเกจ 100/30 mbps
แต่เทสทีไรไม่เคยเกิน 50/30 เลยสักครั้ง(แต่ทดสอบใน iphone/ipad ได้130/50)

1. Update driver รุ่นล่าสุดแล้ว
2. เลือก properties network ตามที่เว็บบอก
3. ไม่มีช่องที่เป็นเรื่อง Internet capability ให้เลือก
4. Link speed เต็มที่แค่ 72 mbps
5. เลือกให้ Prefer 5Ghz แล้ว

มีตรงไหนแนะนำอีกบ้างครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ

[sakurasong]

ชิป Intel Dual Band Wireless-AC 3160
https://ark.intel.com/th/products/75...reless-AC-3160

สเปคเป็นแบบ 1x1 มีเสารับและส่งแค่ 1 เสา ความเร็วขนาดท่อในการเชื่อมต่อสูงสุดแค่ 433 Mbps (เมื่อใช้มาตราฐาน AC)

โดยปกติถ้าเป็นชิป AC รุ่นดีๆ หน่อย อย่างน้อยก็จะเป็นแบบ 2x2 ความเร็วขนาดท่อในการเชื่อมต่อสูงสุด 867 Mbps (เมื่อใช้มาตราฐาน AC)



และคุณเชื่อมต่อคลื่น 5GHz ก็จริง แต่เป็นแค่มาตราฐาน N ไม่ใช่ AC ความเร็วก็จะยิ่งน้อยลงไปอีก ลองปรับให้เป็น AC (802.11ac) ตรงช่อง Value ในภาพที่ 3 ดูครับ




การอัพเดต Driver ก็สำคัญ บางตัวต้องกดเข้าไปอัพเดตเอง ตัว Windows Update จะไม่ได้อัพเดตให้

ให้ไปที่ คลิกขวาที่ปุ่มรูปโลโก้ Windows มุมซ้ายล่าง > เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ (อันที่ 6) > ไปที่ อะแดปเตอร์เครือข่าย > คลิกขวาที่ชิป Wi-Fi > กดอัพเดตโปรแกรมควบคุม > กดเลือกเมนูอันแรกให้ระบบค้นหาอัตโนมัติ
จากที่ผมลองมาหลายๆ เครื่อง จะทำให้สามารถใช้งาน Wi-Fi ได้ดีขึ้น ตอบสนองไวขึ้น โหลดเร็วขึ้น นิ่งขึ้น เสถียรขึ้นครับ

[jamesac]

ขอบคุณครับ

ลองทำแล้วแต่ก้ยังเหมือนเดิมเลยครับ

ปล Driver update ตัวล่าสุดจากเว็บ intel แล้วครับ

[sakurasong]

ลองปรับตั้งค่าในเร้าเตอร์ให้ส่งคลื่น 5GHz เป็นมาตราฐาน ac อย่างเดียวดูครับ

ตัวคลื่น 5GHz เอง มีระยะส่งใกล้กว่าคลื่น 2.4GHz ถ้าห้องมีกำแพงหนาหรืออยู่ไกลจากเร้าเตอร์มากๆ ลองปรับช่องสัญญาณ Wi-Fi คลื่น 5GHz เป็น 149 ซึ่งจะส่งได้แรงกว่าดูครับ เน็ตน่าจะแรงขึ้นบ้างครับ

ถ้ายังไม่ได้ก็อาจจะเป็นปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ในแต่ละรุ่น ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้เต็มที่ครับ
ต้องส่งปัญหาแจ้งไปให้ Intel กับ Microsoft ออกอัพเดตแก้ไขให้ครับ

หรืออาจจะเป็นปัญหาอื่นๆ รอท่านต่อไปแล้วกันครับ

[OracleG]

ขอบคุณครับ

ลองทำแล้วแต่ก้ยังเหมือนเดิมเลยครับ

ปล Driver update ตัวล่าสุดจากเว็บ intel แล้วครับ

ไม่รู้ว่า เจ้าของกระทู้ได้ลองวิธีนี้รึยัง
เปิดใต้แลปท็อป เช็คสาย คอนเน็คชั่นที่ต่อกับ ชิป wlan ว่าแน่นไหม ถ้าไม่ ให้เสียบใหม่อีกให้แน่น

เครดิต https://www.dell.com/community/Netwo...465064#M185628

https://www.youtube.com/watch?v=1iw8NGtyusg

[cupidnior]

ผมเคยเอาโน้ตบุค Dell ที่มีการ์ด AC 3160 มาต่อกับ RT-AC66U ก็ได้ความเร็ว 433 Mbps เลยโดยที่ไม่ต้องแก้ไขการตั้งค่าใด ๆ นะครับ สำหรับปัญหานี้ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไงเหมือนกันครับ รอท่านต่อไป

[jamesac]

ขอบคุณทุกท่านครับ เดียวลองทำอีกครั้งแล้วจะรายงานผลครับ

[Kok@OCZ]

ตัวเราเตอร์เอง ก็มีผลมากนะครับ

[jamesac]

ลองปรับตั้งค่าในเร้าเตอร์ให้ส่งคลื่น 5GHz เป็นมาตราฐาน ac อย่างเดียวดูครับ

ตัวคลื่น 5GHz เอง มีระยะส่งใกล้กว่าคลื่น 2.4GHz ถ้าห้องมีกำแพงหนาหรืออยู่ไกลจากเร้าเตอร์มากๆ ลองปรับช่องสัญญาณ Wi-Fi คลื่น 5GHz เป็น 149 ซึ่งจะส่งได้แรงกว่าดูครับ เน็ตน่าจะแรงขึ้นบ้างครับ

ถ้ายังไม่ได้ก็อาจจะเป็นปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ในแต่ละรุ่น ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้เต็มที่ครับ
ต้องส่งปัญหาแจ้งไปให้ Intel กับ Microsoft ออกอัพเดตแก้ไขให้ครับ

หรืออาจจะเป็นปัญหาอื่นๆ รอท่านต่อไปแล้วกันครับ

ขอบคุณมากครับ เดียวจะลองใช้ Dell service ดูครับ

[jamesac]

ตัวเราเตอร์เอง ก็มีผลมากนะครับ

เพราะว่าลองกับพวกมือถือ ipad แล้วไม่มีปัญหาเลยไม่รู้จะเซทอะไรเพิ่มดีครับ

[EST_1892]

ปัญหาตอนนี้คือมันจับสัญญาณที่ย่าน 2.4GHz เพียงอย่างเดียว ความเร็วลิ้งค์ของตัวรับ ถึงได้แค่ 72Mbps/Channel Width 20MHz

1. สอบถามต่อครับ Router ของท่านตัวไหน รุ่นอะไร

2. ระยะ***งจาก Router ระยะ***งเท่าไหร่ มีอะไรกีดขวางมั้งครับ

3. รบกวนขอดู Config ใน Router หน่อยครับ

[cupidnior]

ปัญหาตอนนี้คือมันจับสัญญาณที่ย่าน 2.4GHz เพียงอย่างเดียว ความเร็วลิ้งค์ของตัวรับ ถึงได้แค่ 72Mbps/Channel Width 20MHz

1. สอบถามต่อครับ Router ของท่านตัวไหน รุ่นอะไร

2. ระยะ***งจาก Router ระยะ***งเท่าไหร่ มีอะไรกีดขวางมั้งครับ

3. รบกวนขอดู Config ใน Router หน่อยครับ

จากรูป จขกท เชื่อมต่อที่ความถี่ 5 GHz อยู่แล้วครับแต่ยังเป็น 802.11n อยู่ครับ ตอนนี้คงต้องดูเพิ่มว่าอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อได้ที่ความเร็วของ 802.11ac หรือไม่ครับ

[EST_1892]

จากรูป จขกท เชื่อมต่อที่ความถี่ 5 GHz อยู่แล้วครับแต่ยังเป็น 802.11n อยู่ครับ ตอนนี้คงต้องดูเพิ่มว่าอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อได้ที่ความเร็วของ 802.11ac หรือไม่ครับ

โอเคครับ ผมดูไม่ละเอียดเองครับ ^^

[jamesac]

ปัญหาตอนนี้คือมันจับสัญญาณที่ย่าน 2.4GHz เพียงอย่างเดียว ความเร็วลิ้งค์ของตัวรับ ถึงได้แค่ 72Mbps/Channel Width 20MHz

1. สอบถามต่อครับ Router ของท่านตัวไหน รุ่นอะไร

2. ระยะ***งจาก Router ระยะ***งเท่าไหร่ มีอะไรกีดขวางมั้งครับ

3. รบกวนขอดู Config ใน Router หน่อยครับ

จากรูป จขกท เชื่อมต่อที่ความถี่ 5 GHz อยู่แล้วครับแต่ยังเป็น 802.11n อยู่ครับ ตอนนี้คงต้องดูเพิ่มว่าอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อได้ที่ความเร็วของ 802.11ac หรือไม่ครับ

ขอบคุณทั้ง 2 ท่านครับ

ตอนนี้แก้ปัญหาได้แล้วครับเหมือนที่ท่าน EST_1892 ได้ช่วยคอมเม้นว่ามันจับแต่สัญญาณ 20 Mhz ผมเลยพยายามไปปรับ Router ตรงที่เป็นส่วนของ 5Ghz ให้มี Bandwidth เป็น 40 mhz ปรากฎว่ามันไม่ยอมเปลี่ยนครับ เลยเป็นสาเหตุที่ทำให้มันรับ Link speed ได้แค่ 72 mbps

ตอนนี้แก้ปัญหาคือ Reset router ใหม่และตั้งค่า 40 mhz ผลที่ได้คือ Link speed เป็น 150 mbps แล้ว ทดสอบได้เร็วตามภาพแล้วครับ
ขอบคุณทุกท่านมากครับ

[Kok@OCZ]

เพราะว่าลองกับพวกมือถือ ipad แล้วไม่มีปัญหาเลยไม่รู้จะเซทอะไรเพิ่มดีครับ

เวลาพบปัญหาแบบนี้ เป็นผม...

จะเข้าไป setting ตัวเราเตอร์ก่อน เป็นอันดับแรกเลยครับ