Tweet
ออฟฟิศที่ผมทำงานอยู่เน็ตหลุดตลอดเลยเลยครับมาๆหลุดๆตลอดทั้งวัน เป็นมาสองสามอาทิตยืแล้ว ช่างทรูนัดว่าจะมาตั้งแต่วันศุกร์ที่ผ่านมาจนวันนี้ก็ยังไม่มา โทรไปตามเรื่องที่คอลเซ็นเตอร์ทรูทุกวัน วันละสองถึงสามครับ คอลเซ็นเตอร์ก็รับเรื่องไว้แล้วจะให้ช่างติดต่อกลับ แต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับจริงๆก็มีการติดต่อกลับมาที่ผมนะครับ แต่ติดต่อกลับมาว่าจะมีการติดต่อกลับแล้ก็ไม่มีการติดต่อกลับมาอีกเลย ผมตามเรื่องทุกวันคอลเซ็นเตอร์ทรูก็บอกว่าจะมีการติดต่อกลับในวันนั้นๆ เรื่องมันเป็นแบบนี้ทุกวัน จนเย็นวันนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับ ผมเลยโทรไปที่สำนักงานใหญ่ให้โอนสายผมคุยกับหัวหน้าแผนกช่าง แต่ก็ยังโอนสายให้ผมคุยกับคอลเซ็นเตอร์เหมือนเดิม ผมขอคุยกับหัวหน้าแผนกช่าง คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ยอมยืนยันว่าจะรับเรื่องแล้วติดต่อกับช่างให้ ผมโมโหเลยตวาดคอลเซ็นเตอร์ไปว่า...คิดจะทำแบบนี้เพื่อให้ผมยกเลิกสัญญา แล้วหวังเงินค่าปรับจากผมใช่มั้ย!!! คอลเซ็นเตอร์อธิบายอะไรต่อหลังจากนี้ผมจำไม่ได้แล้วครับ มึนหัวเพราะโมโห (ผมเชื่อว่าคอลเซ็นเตอร์ประสานงานติดตามช่างให้ แต่ติดตามช่างให้แล้วก็เป็นเรื่องของช่าง ช่างไม่มาติดต่อแผนกช่างโดยตรงก็ไม่ได้ต้องผ่านคอลเซ็นเตอร์ จะทำไงหละครับทีนี้) คอลเซ็นเตอร์คนนี้รับปากว่าจะติดต่อกลับภายในเย็นนี้ แต่ผมไม่สะดวกรับสายหลังเลิกงาน ขอให้ติดต่อผมพรุ่งนี้หลังเก้าโมงเช้าและขอให้จัดการเรื่องให้จบภายให้พรุ่งนี้
ผมทิ้งท้ายว่าอาจต้องเอาเรื่องเข้าที่ประชุมเพื่อทำการยกเลิกฉีกสัญญาโดยไม่เสียค่าปรับเพราะทางผมไม่ผิด
เน็ตออฟฟิศผม เป็น Docsis 30/3 Mbps มีปัญหาบ่อยมากเปลี่ยนเราเตอร์มาเป็นตัวที่สามแล้ว เคยใช้ไม่ได้ตลอดทั้งวันแบบเป็นติดกัน สองสามวัน จนถึงเกือบอาทิย์มาแล้ว
ผมควรจะทนใช้ต่อไป หรือเสนอบริษัทให้เปลี่ยนดีครับ ไปอ่านใน pantip เห็นว่าเปลี่ยนเป็น 3bb แล้วไม่มีปัญหา ที่ทำงานผมอยู่แถว ตลิ่งชัน สวนผัก ซ.1 แถวนี้มีปัญหากับชุมสายทรูบ่อยมาก
ผมทิ้งท้ายว่าอาจต้องเอาเรื่องเข้าที่ประชุมเพื่อทำการยกเลิกฉีกสัญญาโดยไม่เสียค่าปรับเพราะทางผมไม่ผิด
เน็ตออฟฟิศผม เป็น Docsis 30/3 Mbps มีปัญหาบ่อยมากเปลี่ยนเราเตอร์มาเป็นตัวที่สามแล้ว เคยใช้ไม่ได้ตลอดทั้งวันแบบเป็นติดกัน สองสามวัน จนถึงเกือบอาทิย์มาแล้ว
ผมควรจะทนใช้ต่อไป หรือเสนอบริษัทให้เปลี่ยนดีครับ ไปอ่านใน pantip เห็นว่าเปลี่ยนเป็น 3bb แล้วไม่มีปัญหา ที่ทำงานผมอยู่แถว ตลิ่งชัน สวนผัก ซ.1 แถวนี้มีปัญหากับชุมสายทรูบ่อยมาก
Comment