Zotac ประกัน 2 ปีที่เพิ่มมาที่เราเป็นคนเคลมนะครับ

[คิม]

สืบเนื่องจากประกัน 3 ปี ของเดวาหมดลง เเต่ได้ทำการลงทะเบียนไว้เพิ่มอีก 2 ปีเรียร้อยแล้ว
- เราส่งเคลมผ่านเดวา เนื่องจากซื้อมาจากที่นี่
- Svoa ไม่รับเคลมบอกประกันหมด
- 2 ปีที่ลงเพิ่มเราต้องติดต่อเองไปที่ waranty_apac@zotac.com รอตอบเเล้วดำเนินการเอง (SVOA แจ้งมา)
- เสียค่าใช้จ่ายเองทุกอย่าง


ปล. Deva ช่วยเหลือทุกอย่าง
- Admin Zotac th ไม่รู้จะมีไว้ทำไม ถามวันนี้ตอบอีกที 15 วันไม่ทักไม่ตอบ
- บายๆ Zotac

เมล์นี้มันส่งไปไม่ได้ท่าน มีเมล์อื่นไหม

[Ma(praw)]

ผมใช้ Zotac ของ Deva's ตัวนึง ส่งเมล์ลงทะเบียนเรียบร้อยละครับ ทาง Zotac ก็เมล์กลับมานะครับ

แต่ประเด็นคือตอนนี้ประกันของ Zotac มันโอนไปที่ SVOA แล้วครับ

ส่วนคนตกค้างอย่างผมก็คือทาง Deva's จะดำเนินเรื่องเคลมให้ SVOA เฉยๆครับ

ล่าสุดผมส่งเคลมผ่าน Deva's ให้ SVOA ต้องเอาไปซ่อมที่ ตปท. ใช้เวลาประมาณเกือบ 2 เดือนครับ

แล้วนโยบายไปศูนย์ได้การ์ดจอมาใช้แทนก่อน สำหรับ Zotac ไม่มีแล้วนะครับ (ลำบากไปตั้งไกล ถึงจะติดรถไฟฟ้าก็เถอะ)

ส่วนประกันที่เพิ่มมาอีก 2 ปี ผมไม่เคยลองเลย น่าจะต้องจ่ายเองนะครับ

[Arjuna]

ก็ถูกแล้วนี่ ตอนลงทะเบียนเพิ่มก็ต้องลงผ่านหน้าเว็บผู้ผลิตก็ต้องส่งเคลมนอกอยู่แล้วไม่ถูกรึ??
เสียค่าส่งไปแล้วเคลมได้การ์ดใหม่กลับมา ก็ยังดีกว่าทิ้งเป็นเศษขยะนะ.......

[rabotage]

ปัญหาหลักๆคือ อีเมลล์ไม่ได้ยืนยันการลงทะเบียนเพิ่มประกัน เป็นการลงสิทธิ์ ต้องเช็คกับทางzotacเอง ไม่มีระบบตรวจสอบใดๆเลย รับผิดชอบตัวเอง. เจ็บใจตรงซื้อมือสองมาไม่ได้ลงเอง. ส่วนส่งต่างประเทศถามsvoaเอาในส่วนขั้นตอน ใครจะซื้อก็ระวังเรื่องประกัน2ปีละกันครับ. ปล.ส่วนใครที่ซื้อกับเดวาเเล้วลงประกันถูกก็ไปลุ้นเอ

[folkzacup]

สู้ๆครับ รอติดตามตอนจบ

[DemonDusk]

เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ผมพึ่งเอาการ์ดไปเคลมกับ IT City ครับให้เค้าส่ง SVOA ให้ทำใจแล้วว่านานแต่ของผมยังอยู่ใน 3 ปีแรกครับ
ส่วนตัวผมเสียความรู้สึกกับ Deva มากครับเพราะเหมือนลอยแพผู้ซื้อถึงจะบอกว่าสามารถเคลมกับ SVOA ได้ก็เถอะแต่ตอนซื้อผมซื้อเพราะเชื่อใจ Deva
ตอนแรกที่เอามาขายก็โปรโมทประกัน 5 ปีอีกสุดท้ายก็รับผิดชอบอะไรไม่ได้เลย ส่วนตัวผมคงจบกับ Deva เท่านี้ล่ะครับ

[reconnang]

เสียววาบเลย กำลังดูการ์ดจอมือ2 ZOTAC

[Kok@OCZ]

เคยเสียความรู้สึกตอนสั่งซื้อ 980Ti Amp Extreme เมื่อหลายปีก่อน สั่งผ่าน ลาด้า แต่ตัวนี้มันชำระ COD ไม่ได้

ผมก็เลยจ่ายเงินไปก่อน อยู่ดีๆยกเลิก order ผมเฉย เงินผมเลยต้องจม กว่าจะได้คืน มันแสดงถึงความไม่มืออาชีพ

เห็นมือสองเวลาขายกันบอก 3+2 หัวเราะในใจทุกครั้ง

พอมาโพสบอกเตือนในนี้ เจอติ่งออกมาปกป้องใหญ่ [ช่วงนั้นเจ้านี้ขายของถูกติ่งเยอะ]

ยังจำได้ ช่วยร้านแก้ตัวใหญ่ บอกผิดพลาดที่ ลาด้า ทั้งๆที่ผู้ขายยกเลิกสินค้าชัดๆ

แล้วก็มีสมาชิกที่ร้อยวันพันปี ไม่เห็นโพส มาโพสด่าผมยกใหญ่ หลังจากนั้นผมหนี***งเลย ไม่เคยเชื่อใจเลย

[AmaKatsu]

https://www.overclockzone.com/forums...

[cyclone09]

ตอนที่ zotac เปลี่ยนเป็น ของ svoa มันก็มีเงื่อนไงบอกไว้อยู่แล้วครับ

3. กรณีสินค้าในประกัน ผิดเงื่อนไขการรับประกัน สามารถดูรายละเอียดในหัวข้อ สินค้าผิดเงื่อนไข ที่ เว็บไซต์
http://www.svoa.co.th/services/warranty_condition/15/
ส่วนลงทะเบียนเพิ่มประกันเป็น 5 ปี
สินค้า ZOTAC ภายใต้การจัดจำหน่ายของ SVOA ส ามารถลงทะเบียนเพื่อเพิ่มประกันอีก 2 ปีรวมเป็น 5 ปีได้ โดยการลงทะเบียนที่เว็บไซต์ www.zotac.com> SUPPORT > Product Registration หรือ ที่เว็บไซต์ www.zotac.com/support#registrationwww.ZOTAC.com ลูกค้าจะต้องทำการลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ภายใน 28 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยกรอกข้อมูลต่างๆ ให้ครบถ้วน เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ทางลูกค้าจะได้รับอีเมล์ ยืนยันส่งไป ยังอีเมล์ที่ลงทะเบียน ไว้ และโปรดเก็บอีเมล์ไว้สำหรับอ้างอิง
สำหรับการเคลมสินค้า ZOTAC ที่ช่วงระยะเวลาส่วนที่ขยายประกัน 2 ปีนั้น (ปีที่ 4 -5) ทางลูกค้าจะต้องดำเนินการส่งอีเมล์ถึง ZOTAC ที่ warranty_apac@zotac.com โดยให้ข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อรุ่นสินค้า
- Serial number ของสินค้านั้นๆ
- ชื่อลูกค้า
- วันที่ลงทะเบียน
- สำเนาเอกสารใบเสร็จวันที่ซื้อสินค้าและใบลงทะเบียนเพิ่มประกัน
- คำอธิบายอาการเสีย
- ระบุระบบปฏิบัติการ

เงื่อนไขผิดการรับประกันใช้เงื่อนไขเดียวกับการรับประกันช่วง 3 ปี หลังจากที่ได้รับการยืนยันจากทาง ZOTAC ให้สามารถเปลี่ยน หรือ ซ่อมสินค้าได้ลูกค้าจะได้รับที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าเสียไปยัง ZOTACโดยทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายค่าขนส่งในการจัดส่ง ไปทาง ZOTAC ต่างประเทศ

กรณีเป็นสติ๊กเกอร์รับประกันของตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการในประเทศไทยรายอื่น
บริษัท SVOA รับดำเนินการเคลมแบบซ่อมสินค้า (RMA) ให้กับทาง ZOTAC สำหรับสินค้าที่ขายโดย ตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการในประเทศไทยรายอื่น โดยลูกค้าสามารถ ส่งสินค้าเคลมได้ตามช่องทางต่างๆ คือ ศูนย์บริการ SVOA ทั้ง 12 แห่งทั่วประเทศ และ IT City ทุกสาขา พร้อมแนบใบเสร็จการซื้อสินค้า
สำหรับสินค้า ZOTAC ที่ขายโดยตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการในประเทศไทยรายอื่น บริษัท SVOA ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมการเปลี่ยนสินค้าใหม่ ภายใน 7 วันในทุกกรณี ทางลูกค้าสามารถติดต่อกลับไปที่ร้านค้าต้นทางได้เท่านั้น
การเคลมสินค้ากรณีสินค้าในประกัน บริษัท SVOA ขอสงวนสิทธิ์ในเคลมสินค้าตามเงื่อนไขของทาง ZOTAC เท่านั้น (ซ่อมสินค้าคืนตัวเดิม หรือ ทดแทนรุ่น ในกรณีที่ซ่อมไม่ได้) บริษัท SVOA ขอสงวนสิทธิไม่จ่ายคืนเงินในทุกกรณี รวมถึงการรอสินค้าเคลมเป็นไปตามระยะเวลาที่ทาง ZOTAC เป็นผู้กำหนด

หมายเหตุ การรับประกัน 3 ปี+ลงทะเบียน 2 ปีนี้ สำหรับการใช้งานปกติเท่านั้น สินค้าที่นำไปใช้กับ การคริปโตเคอเรนซี (เช่น บิทคอย ) ไม่สามารถ เข้าร่วมเงื่อนไขการรับประกันนี้ได้

[คิม]

ตอนที่ zotac เปลี่ยนเป็น ของ svoa มันก็มีเงื่อนไงบอกไว้อยู่แล้วครับ

3. กรณีสินค้าในประกัน ผิดเงื่อนไขการรับประกัน สามารถดูรายละเอียดในหัวข้อ สินค้าผิดเงื่อนไข ที่ เว็บไซต์
http://www.svoa.co.th/services/warranty_condition/15/
ส่วนลงทะเบียนเพิ่มประกันเป็น 5 ปี
สินค้า ZOTAC ภายใต้การจัดจำหน่ายของ SVOA ส ามารถลงทะเบียนเพื่อเพิ่มประกันอีก 2 ปีรวมเป็น 5 ปีได้ โดยการลงทะเบียนที่เว็บไซต์ www.zotac.com> SUPPORT > Product Registration หรือ ที่เว็บไซต์ www.zotac.com/support#registrationwww.ZOTAC.com ลูกค้าจะต้องทำการลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ภายใน 28 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยกรอกข้อมูลต่างๆ ให้ครบถ้วน เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ทางลูกค้าจะได้รับอีเมล์ ยืนยันส่งไป ยังอีเมล์ที่ลงทะเบียน ไว้ และโปรดเก็บอีเมล์ไว้สำหรับอ้างอิง
สำหรับการเคลมสินค้า ZOTAC ที่ช่วงระยะเวลาส่วนที่ขยายประกัน 2 ปีนั้น (ปีที่ 4 -5) ทางลูกค้าจะต้องดำเนินการส่งอีเมล์ถึง ZOTAC ที่ warranty_apac@zotac.com โดยให้ข้อมูลดังต่อไปนี้
- ชื่อรุ่นสินค้า
- Serial number ของสินค้านั้นๆ
- ชื่อลูกค้า
- วันที่ลงทะเบียน
- สำเนาเอกสารใบเสร็จวันที่ซื้อสินค้าและใบลงทะเบียนเพิ่มประกัน
- คำอธิบายอาการเสีย
- ระบุระบบปฏิบัติการ

เงื่อนไขผิดการรับประกันใช้เงื่อนไขเดียวกับการรับประกันช่วง 3 ปี หลังจากที่ได้รับการยืนยันจากทาง ZOTAC ให้สามารถเปลี่ยน หรือ ซ่อมสินค้าได้ลูกค้าจะได้รับที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าเสียไปยัง ZOTACโดยทางลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายค่าขนส่งในการจัดส่ง ไปทาง ZOTAC ต่างประเทศ

กรณีเป็นสติ๊กเกอร์รับประกันของตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการในประเทศไทยรายอื่น
บริษัท SVOA รับดำเนินการเคลมแบบซ่อมสินค้า (RMA) ให้กับทาง ZOTAC สำหรับสินค้าที่ขายโดย ตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการในประเทศไทยรายอื่น โดยลูกค้าสามารถ ส่งสินค้าเคลมได้ตามช่องทางต่างๆ คือ ศูนย์บริการ SVOA ทั้ง 12 แห่งทั่วประเทศ และ IT City ทุกสาขา พร้อมแนบใบเสร็จการซื้อสินค้า
สำหรับสินค้า ZOTAC ที่ขายโดยตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการในประเทศไทยรายอื่น บริษัท SVOA ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมการเปลี่ยนสินค้าใหม่ ภายใน 7 วันในทุกกรณี ทางลูกค้าสามารถติดต่อกลับไปที่ร้านค้าต้นทางได้เท่านั้น
การเคลมสินค้ากรณีสินค้าในประกัน บริษัท SVOA ขอสงวนสิทธิ์ในเคลมสินค้าตามเงื่อนไขของทาง ZOTAC เท่านั้น (ซ่อมสินค้าคืนตัวเดิม หรือ ทดแทนรุ่น ในกรณีที่ซ่อมไม่ได้) บริษัท SVOA ขอสงวนสิทธิไม่จ่ายคืนเงินในทุกกรณี รวมถึงการรอสินค้าเคลมเป็นไปตามระยะเวลาที่ทาง ZOTAC เป็นผู้กำหนด

หมายเหตุ การรับประกัน 3 ปี+ลงทะเบียน 2 ปีนี้ สำหรับการใช้งานปกติเท่านั้น สินค้าที่นำไปใช้กับ การคริปโตเคอเรนซี (เช่น บิทคอย ) ไม่สามารถ เข้าร่วมเงื่อนไขการรับประกันนี้ได้

warranty_apac@zotac.com เมล์นี้มันส่งไม่ได้แล้วท่าน

[คิม]

สรุปเลยนะครับพี่น้อง ผมส่งเมล์ไปถามบริษัทแม่มันเลย
สรุปเมล์ที่เราคิดว่าลงทะเบียนไปแล้วมีตอบกลับมามันคือแค่ acknowledge email เท่านั้นครับ ใช้อ้างอิงอะไรไม่ได้
เนื่องด้วยระบบลงทะเบียนมันรองรับภาษาอังกฤษเท่านั้น นอกจากลงชื่อภาษาอังกฤษยังไม่พอ บิลที่เราสแกนลงไปมันต้องเป็นภาษาอังกฤษด้วยครับไม่งั้นมันไม่ยอมรับ

และมันบอกอีกว่าการ์ดจอที่มาขายในไทย 3 ปีเท่านั้นครับไม่มีต่อ
For Thailand region, the graphic card standard warranty is three years.

จบคดี Zotac ลงทะเบียน 5 ปีนะครับ ใครมันจะออกบิลให้เป็นภาษาอังกฤษได้มั่งในเมืองไทย

[lords]

สรุปเลยนะครับพี่น้อง ผมส่งเมล์ไปถามบริษัทแม่มันเลย
สรุปเมล์ที่เราคิดว่าลงทะเบียนไปแล้วมีตอบกลับมามันคือแค่ acknowledge email เท่านั้นครับ ใช้อ้างอิงอะไรไม่ได้
เนื่องด้วยระบบลงทะเบียนมันรองรับภาษาอังกฤษเท่านั้น นอกจากลงชื่อภาษาอังกฤษยังไม่พอ บิลที่เราสแกนลงไปมันต้องเป็นภาษาอังกฤษด้วยครับไม่งั้นมันไม่ยอมรับ

และมันบอกอีกว่าการ์ดจอที่มาขายในไทย 3 ปีเท่านั้นครับไม่มีต่อ
For Thailand region, the graphic card standard warranty is three years.

จบคดี Zotac ลงทะเบียน 5 ปีนะครับ ใครมันจะออกบิลให้เป็นภาษาอังกฤษได้มั่งในเมืองไทย

ถ้าตามนี้จริง ก็เรียบร้อยโรงเรียน Zotac 5 ปี THE END

[good11]

คือถ้าไม่อยากรับประกันเพิ่มอีก 2 ปี แล้วมีข้อจำกัดโน่น นั่น นี่ เยอะแยะ ก็ไม่ต้องทำโปรออกมาหรอก
ใครห่วยผมไม่รู้ชัดในกรณีนี้ แต่ความซวยตกอยู่กับผู้ซื้อ พูดง่ายๆ ไปซื้อแบรนอื่นดีกว่ามั้ง

[Hangger]

สรุปเลยนะครับพี่น้อง ผมส่งเมล์ไปถามบริษัทแม่มันเลย
สรุปเมล์ที่เราคิดว่าลงทะเบียนไปแล้วมีตอบกลับมามันคือแค่ acknowledge email เท่านั้นครับ ใช้อ้างอิงอะไรไม่ได้
เนื่องด้วยระบบลงทะเบียนมันรองรับภาษาอังกฤษเท่านั้น นอกจากลงชื่อภาษาอังกฤษยังไม่พอ บิลที่เราสแกนลงไปมันต้องเป็นภาษาอังกฤษด้วยครับไม่งั้นมันไม่ยอมรับ

และมันบอกอีกว่าการ์ดจอที่มาขายในไทย 3 ปีเท่านั้นครับไม่มีต่อ
For Thailand region, the graphic card standard warranty is three years.

จบคดี Zotac ลงทะเบียน 5 ปีนะครับ ใครมันจะออกบิลให้เป็นภาษาอังกฤษได้มั่งในเมืองไทย

เวรกรรม