ถามเรื่องเคลมเครื่อง notebook

[suckly]

notebook msi มีของ(หนัก)หล่นใส่ตรงข้างๆบริเวณ touch pad ตัวเครื่องภายนอกไม่เป็นไร แต่มีอาการคือตอนแรกปุ่มกดไม่ได้ แต่ตรง touch pad ใช้ได้ ลองรีสตาทรอบนึงทีนี้เปิดไม่ได้เลยครับ

เครื่องมีประกันอยู่ จะถามว่าแบบนี้สามารถเคลมได้ไหม(กลัวไม่อยู่ในข้อกำหนดการเคลม) ซื้อที่ banana it มา 5-6 เดือนได้ครับ