Tweet
นั้นไง...ว่าแล้ว..
ว่าต้องเป็นอาการผู้ถูกเลือก
ว่าต้องเป็นอาการผู้ถูกเลือก
-
-
มาอัพเดทครับ วันนี้ได้การ์ดจอที่ไปเคลมมา ลองเสียบใช้งานดู เจอปัญหาเหมือนเดิมเลย จนปัญญาเลยครับ เพราะสี่ห้าวันที่ผ่านมา ที่ไม่มีการ์ดจอแยก ใช้แค่การ์ดจอออนบอร์ดเครื่องไม่ค้างเลย พอใส่การ์ดจอตัวใหม่ที่ไปเคลมมาก็เป็นแบบนี้อีกOriginally posted by TWK. View Post1. ถ้าเป็นปัญหาที่การ์ดจอ ก็ต้องเคลมการ์ดจอครับ
2. แต่ถ้าไม่ได้เป็นที่การ์ดจอ อาจจะปัญหามาจากไดร์เวอร์การ์ดจอ AMD ต้องลองเปลื่ยนไดร์เวอร์การ์ดจอ ให้เป็นเวอร์ชั่นอื่นๆ ดูก่อน เผื่อจะหาย
ลุ้นให้เป็นที่ SW จะได้ไม่ต้องเสียเวลาเอาการ์ดจอไปเคลม
Comment
-
อย่างที่บอกครับ หากไปแจ้งตั้งแต่วันแรก ๆ หลายร้านสามารถเปลี่ยนตัวใหม่กล่องใหม่ได้เลย ไม่มีเสียเวลารอส่งเคลม โดยร้านก็เอาไปเคลมได้ตัวใหม่มาขายอยู่ดี
ซึ่งหลายร้านเค้าให้เปลี่ยนรุ่นเลย เพื่อจบปัญหา อย่างการ์ดจอเนี่ย ถ้ามีปัญหาแล้วร้านชี้แจงหาสาเหตุไม่ได้
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องไปดิ้นรนหาทางแก้เอง ต่อให้เป็นปัญหาจากทางไดรเวอร์ก็ตาม เพราะมันคือสินค้าที่ไม่พร้อมใช้งาน
มันมีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ยิ่งเป็นร้านใหญ่เค้าจะจบเรื่องให้ไว
- คำแนะนำ -
ด้วยที่มันเป็นเครื่องประกอบใหม่
ให้คุณยกทั้งเคสไปที่ร้านที่ประกอบมา ถอดเอาพวก hdd เก่า ๆ ของคุณออก
โดยให้ทางร้านรับประกอบไปเทสเพื่อหาสาเหตุ ว่าเกิดจากชิ้นส่วนไหน
ถ้าคุณดันไม่ได้ซื้อจากร้านเดียว หรือเอามาให้ร้านแค่ให้เค้าประกอบ
ก็ไปขอความช่วยเหลือ ให้เค้าช่วยเช็คปัญหาให้หน่อย
โดยคุณต้องพยายามทดสอบให้เกิดอาการชัดเจนก่อน เพราะบางทีอาการเป็นแบบสุ่ม แบบนั้นช่างอาจจะไม่เจอ
หรืออัดคลิปตอนที่มีอาการให้ชัดเจนก็ได้ครับ
ทีนี้ให้ช่างที่ในร้านมีอะไหล่พร้อมสลับเทส
- โดยควรเริ่มจากแรม ให้ร้านลองสลับเทสแรมก่อนเลย จะเทสทีละตัว หรือดูอัลก็ได้ ควรไล่ทั้งสองแบบ สลับเทสแรมน่าจะง่ายสุดละ ตั้งบัสออโต้ด้วยนะ
- ถ้ายังมีอาการ ให้หาการ์ดจอรุ่นอื่น ที่ไม่ใช่ AMD แบบมีไฟเลี้ยงด้วยยิ่งดี มาลองเสียบสลับเทส แล้วดูอาการ ถ้าการ์ดจอใหม่ไม่มีอาการใด ๆ เลย
อันนี้ผมแนะนำให้ไปบอกร้านที่ขาย ว่าขอเปลี่ยนรุ่นการ์ดจอ เปลี่ยนเป็น nvidia ก็ได้ หรือขอติดต่อผู้นำเข้าโดยตรงเลยครับ สามารถเจรจาได้
- แต่ถ้าเปลี่ยนเป็นการ์ดจอ nvidia ( ที่ไม่ค่อยเจอปัญหาเรื่องไดรเวอร์ ) แล้วยังมีอาการ ก็มาลองสลับเทส PSU ดูครับ ใช้การ์ดจอ 5600XT เทสนะ
เพราะผมสังเกตที่คุณบอกว่าใช้ iGPU แล้วไม่เคยปรากฎปัญหา ถ้าไม่ใช่จากการ์ดจอโดยตรง ก็อาจจะเป็นที่ตัวจ่ายไฟ ส่วนใหญ่ร้านจะมี PSU พร้อมเทสให้อยู่แล้ว ไม่น่ายาก
- ทีนี้ถ้าสลับเทส PSU ก็ยังมีอาการ ผมแนะนำให้ลองหาบอร์ดอื่นมาสลับเทสครับ
- ถ้าบอร์ดเดิมยังมีอาการเดิม สุดท้ายที่ควรเทสก็คือ CPU ครับ
เพราะฉะนั้นต้องหาร้านที่พร้อมเทสและมีอะไหล่ครบจริง ๆ
ส่วนตัวประกอบคอมให้เพื่อบ่อย ๆ จะมีของสลับเทสให้
ถ้าไม่มีมีหรือขี้เกียจก็ยกไปที่ร้านที่ซื้อมานั่นแหล่ะ ตรงนี้ถ้าประกอบ+ซื้อร้านเดียวเลย คุยง่าย
ถ้าซื้อแยก อาจจะต้องลองเจรจากับทางร้านดู ว่าขอสลับเทสกับของที่เราซื้อจากร้านเค้าได้ไหม
ส่วนใหญ่ก็มีของใช้แล้วที่อยู่หลังร้าน หยิบมาเทสให้ได้ง่าย ๆ หรือบางทีเค้าก็แกะตัวใหม่มาเทสให้เลย ถ้าไม่มีสติ้กเกอร์ขัดขวางที่กล่องน่ะนะ
ขอให้โชคดีครับ ส่วนตัวแนะนำให้รีบไปคุยด้วยเหตุผลดี ๆ อย่าให้นานหลายวัน ไม่งั้นคุยยากขึ้นแน่นอน
ถ้าจะลองงมดูเองก่อน รบกวนอัดคลิปอัพยูทูปแล้วเอามาแปะให้ดูหน่อยครับ
เพื่อน ๆ ในบอร์ดจะช่วยงมไปพร้อม ๆ กัน
Last edited by taiseller; 9 Jul 2020, 02:21:42.Comment
-
จากประสบการณ์ส่วนตัว
การ์ดจอค่ายแดง มีความเสี่ยงค่อนข้างสูงที่จะเจอปัญหามากกว่าค่ายเขียว
เฮ้อ...Comment
-
ต้องไล่ด้าน SW แล้วละ
- วินโดวส์
-ไดร์เวอร์
ปวดหัวแทนเลยComment
-
เรื่องซอฟต์แวร์ ถ้ามองเป็นที่ OS
ให้ไปโหลด Win 10 จากเวบทางการ ติดตั้งผ่าน USB แล้วอัพเดตให้ครบ แล้วทดสอบ
ถ้ามีปัญหาที่เวอร์ชั่นย่อยของ OS อาจจะต้องไปลองหาเวอร์ชั่นเก่า ๆ ดู
ตรงนี้คงต้องลองงมหาวิธีจากในเนตครับ
ถ้าไดรเวอร์ก็ต้องสลับเทสแทบทุกเวอร์ชั่นแล้วก็ต้องปิดอัพเดตออโต้
ส่วนตัวมองว่าอุปกรณ์ที่ดี ไม่ควรต้องมานั่งลำบากแก้ไขปัญหาตั้งแต่ครั้งแรกที่ประกอบ
เพราะสร้างภาระแก่ผู้ใช้ทั่วไป โดยเฉพาะมือใหม่ หรือแม้แต่ช่างบางร้าน ก็อาจจะไม่ได้ติดตามข่าวหรือวิธีแก้ปัญหา
ผมเองใช้คอมมาหลายปี เมื่อก่อนขยันเทส มีเวลาว่าง
แต่ปัจจุบันจะให้มาซื้อใหม่แล้วเจอปัญหาความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์
ผมนี่ อคติโดยทันที คงกลับไปร้านแล้วขอเปลี่ยนรุ่นอย่างไวครับComment
-
ลองไปซื้อ Contact Cleaner มาทำความสะอาด พินการ์ดจอและสล็อต PCI 16xOriginally posted by fiernce View Post
บางทีมันอาจจะสกปรกก็ได้
อย่างในคลิปนี้ บังซอลก็มีปัญหาคล้ายๆกัน ทั้งๆที่ตอนใช้ค่ายเขียวไม่เป็นไร
สุดท้ายเอา Contact Cleaner ทำความสะอาด ปัญหาจบ
Comment
-
น้ำยาชุบชีวิตComment
-
ผมโทรไปคุยกับช่างที่เป็นคนเจออาการ เค้าบอกว่าเค้าไม่ได้ลองกับ RX5600 ตัวอื่น ตอนลองๆกับ RX5700 แทน ซึ่งเครื่องไม่ค้างอีก
พอดีผมไปเจอกระทู้ของฝรั่งที่ใช้การ์ดจอตัวเดียวกัน
https://www.techpowerup.com/forums/t...issues.267112/ เป็นอย่างเดียวกับผมเป๊ะๆ เลยครับ เค้าบอกว่าเค้าใช้งานได้ปกติ จนไดรเวอร์ใหม่มาลองอัพแล้วจึงเป็น แต่เนื่องจากเค้าอยู่ ตปท ร้านยอมเปลี่ยนการ์ดจอเป็น Nvidia ปัญหาเลยจบไป
ผมลองไล่โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นเก่าที่มีในเวป amd, gigibyte ก็ยังเจอปัญหา คิดว่าไดรเวอร์คงเก่าไม่พอ เพราะลองหลายเวอร์ชั้่นก็เป็นทั้งหมด แต่พอตอนนี้ใช้การ์ดจอออนบอร์ด ไม่มีปัญหาอะไรเลย
นี่ยังไม่รู้เลยว่า Advice จะยอมให้เปลี่ยนรุ่นการ์ดจอไหม
ขอบคุณทุกๆท่านนะครับComment
-
ถ้าเป็นร้านดัง ลองคุยกับสาขาดูก่อน หรือแจ้งเรื่องไปที่ศูนย์ใหญ่อีกทางได้เลยครับOriginally posted by fiernce View Post
ปัญหาการ์ดจอ AMD ผมได้เห็นมาหลายกระทู้ โดยเฉพาะเรื่องปัญหาไดรเวอร์
ถือเป็นวิบากกรรรมโดยแท้ ผมเองยังอยากซื้อ 5700XT มาใช้แต่พอเริ่มมีกระทู้บ่นปัญหา ผมนี้ลังเลจนไปซื้อ Nvidia แทน ไม่มีปัญหาอะไร
ซึ่งผมเองก็เชื่อว่าปัญหาแบบนี้ AMD น่าจะแก้ไขได้ในไม่ช้า หรืออาจจะต้องใช้เทคนิคบางอย่าง
คงไม่เหมาะกับผู้ใช้งานทั่ว ๆ ไป ที่ต้องการใช้อย่างสบายใจ
ผมเองก็ไม่ค่อยแนะนำให้ใครซื้อเหมือนกัน เพราะมีอะไรขึ้นมา อาจจะแนะนำแก้ไขอะไรไม่ได้เช่นกันComment
-
ครับ ผมประกอบคอมล่าสุด7 ปีก่อน VGA ตอนนั้นใช้ R9 280 เห็นไล่เฉดสีสวยดี หนนี้เลยเลือก AMD เหมือนเดิม แต่เจอเรื่องหนนี้ไม่เอาแล้วครับ ต่อไปถ้าให้แนะนำใคร ผมจะแนะนำ Nvidia เท่านั้น ไร้ปัญหากวนใจกับ Driver ทั้งๆที่เป็นปัญหาที่ไม่น่าเกิดOriginally posted by taiseller View Post
ตอนนี้ยังไม่รู้เลยว่า Advice จะยอมเปลี่ยนรุ่นการ์ดจอไหม จริงๆผมอยากเปลี่ยนจาก AMD เป็น Nvidia แต่เค้าคงไม่ยอมเพราะ supplier คนละเจ้า ขอลุ้นแค่เปลี่ยนรุ่นการ์ดจอให้ได้ก็พอ
นี่ยังคอยคำตอบจากทางศูนย์ใหญ่อยู่ครับ เพราะโทรถาม Call center จนทให้คำตอบไม่ได้ ไลน์ถาม ฝ่ายบริหารของAdvice ตั้งแต่ 4 โมงเย็น ไม่อ่านเลยครับ
ถ้าสุดท้ายได้ผลอย่างไรจะมารายงานครับ ขอบคุณครับComment
-
ให้ลองโทรไปปรึกษา supplier ด้วยครับ บางเจ้าก็รับมาทั้ง 2 ค่าย ของไม่พร้อมใช้งาน เพราะสุดท้ายยังไงก็ต้องคืนเงิน ถ้าไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ตรงนี้ผมว่า advice ไม่น่างอแงครับOriginally posted by fiernce View PostComment
-
รอติดตามครับ ซวยเลย ท่านเป็นผู้ที่ถูกเลือกไปซะแล้ว ขอให้ได้ NVdia ตัวใหม่มาใช้นะครับComment
-
มารายงานผลครับ วันนี้มี call center ของ advice โทรมาแจ้งว่าบริษัทยินดีที่จะคืนเงินให้ครับ แต่ขอให้นำกล่องและของที่อยู่ในกล่องทั้งหมดไปฝากที่สาขาที่ผมซื้อ (Fortune Town) ผมเลยบอกว่าผมไม่สะดวกที่จะนำไปให้ เพราะเมื่อวานตอนที่เอาการ์ดจอไปเคลม ผมเอาทั้งกล่องและตัวการ์ดไปให้ แต่พนักงานไม่ขอรับกล่องไว้ รับแค่การ์ดอย่างเดียว ถ้าจะให้ไปอีกผมเสียเวลา ทาง call center เลยแจ้งว่าให้ส่งกล่องไปทางไปรษณีย์แทน เดี๋ยวพรุ่งนี้ผมจะรีบไปส่งเลยครับ
อยากขอคำแนะนำว่า ถ้าจะซื้อ Nvidia ตอนนี้ใช้รุ่นไหนดีครับ ในราคาที่เท่ากัน หรือแพงกว่านิดหน่อย (10000-13000)
ขอบคุณสำหรับทุกคำแนะนำครับComment
-
ข้อดีของการซื้อร้านใหญ่หรือดัง ๆ หน่อย ไม่ค่อยเรื่องมากOriginally posted by fiernce View Post
ยิ่งมีเรื่องร้องเรียนแบบนี้บ่อย ๆ ทางร้านก็จะไปคุยกับผู้นำเข้า
ยาวไปคุยกับผู้ผลิตเพื่อหาทางออก แก้ไขปัญหาในอนาคตด้วยนะ
โอกาสที่จะเจอเหตุการณ์แบบนี้ก็น้อยลง เพราะทุกร้านก็อยากจะขายของที่ไม่มีปัญหาตามมาทีหลัง
การ์ดจอซื้อตามงบก็ได้ครับ
ลองระบุรุ่นจอที่ใช้
เกมที่เล่น
กราฟิคหรือเฟรมเรตที่หวัง
หรือลองเอาชื่อเกม + gpu ไปดูคลิปเทสLast edited by taiseller; 10 Jul 2020, 20:45:11.Comment
Comment