Tweet
นั่งว่างๆวันนี้เลยมาเล่าประสบการณ์สั่งของกับ apple store thai สุดมันให้ฟังกันดีกว่าครับ....
01/03/54
เรื่องมีอยู่ว่าผมไม่มีโน๊ตบุคใช้แต่ว่าแล้วส่องๆ Macbook Air 2010 มาสักพักนึงแล้วแต่ด้วยความที่อยู่ต่างจังหวัดก็เลยไม่ได้เข้ากรุงเทพเลย วันดีคืนดีเกิดจำเป็นต้องใช้แต่ก็ไม่อยากเข้ากรุงเทพแค่ค่าน้ำมันก็ขาดทุนแล้ว ก็เลยลองสั่งกับ apple store ไทยดูหน่อย แต่สั่งกับ Education store นะครับมันจะได้ราคาถูกกว่าหน่อยนึงด้วยแหละ วิธีสั่งกับ Education store มีพี่ๆเค้ามาโพสไว้แล้ววลองหาๆดูได้ครับ แล้วผมก็ไม่รอช้า กดเข้าไปเลยที่ http://store.apple.com/th-k12 แล้วเลือก Mac book air 13 อย่างด่วนครับด้วยราคาที่ลดแล้วตอนนี้คือ 41500 เท่านั้นกับ Edu Store แต่ด้วยความที่อยากแรง
ก็เลยเพิ่มแรมสักหน่อยเป็น 4GB ซึ่งโดยปกติแล้วเครื่อง CTO จะใช้เวลา Ships เพิ่มเป็น 3 วันทำการ
ก็ไม่เป็นไรผมรอได้แหะๆ กดเข้าไปราคาก็มาเด้งอยู่ที่ 44452.00 (แหมๆแรมอีก 2GB แพงจัง)
แต่ก็ไม่เป็นไรไปต่อดีกว่า กด Add to Cart แล้วก็ไปหาๆอะไรมาใส่มันหน่อยนึงเลยได้ เพิ่มตังมาอีกเป็น 46 กว่าเลยคราวนี้ ไม่เป็นไร กดต่อๆไป ส่วนวิธีลองหาเอานะครับกรอกอะไรใส่อะไรบ้าง~~!!
เข้าเรื่องบนหัวข้อดีกว่า
หลังจากที่สั่งไป กด Enter ไม่ถึง 1 นาที ก็มีเสียงโทรศัพท์ มรณะของแม่ดังขึ้น เป็นธนาคารครับ โทรมาแจ้งว่าคุณเสียทรัพไปแล้ว 5555 แล้วพอบอกว่าครับคำเดียวเท่านั้นแหละ วางหูใส่้้เลย จะรีบไปไหนไม่รู้ จากนั้นเวลา 4:00 ได้ยิเสียงโทรศัพท์ของผมเองดังขึ้นอีกที เป็เบอร์ +65....
ซึ่งน่าจะเป็นรหัสของ Singapore ก็เลยรับๆไป พอรับปุ๊บก็ถามชื่ออะไรไปปกติ สักพักก็ขอ หลักฐานอะไรไม่รู้แล้วฟังก็ไม่ค่อยจะรู้เรื่องด้วย(ตูไม่ได้เป็นเมืองขึ้นของใครโว้ยย) ก็เลยขอสายคนไทยดีกว่า
เค้าก็เอ๋อๆไปพักนึงแล้วบอกกัับมาว่าไม่มีคนไทยอยู่ที่นี่(อ่าวแล้วทำไมหาๆดูบอกว่ามีเนี่ยย!!) ก็เลยบอกว่างั้นต้องการอะไรส่งมาทาง E-mail ดีกว่า(วิธีถนัด apple อยู่แล้ว) อีกประมาณ 5 นาที ได้ได้อีเมลบอกมาดังนี้
ก็ได้ความว่าเค้าให้ส่ง Statement ของบัตรไป เลยกับบ้านมาถ่ายรูปแล้วก็รีบส่งไป เกือน 6 โมงเย็นนั้นแหละ หลังจากนั้นก็เงียบหายไปเลย สงใสเลิกทำงานกันแล้ว หมดกันไปสำหรับ
วันที่ 1 ไม่เป็นไรรอเมลล์ตอบกลับพรุ้งนี้ก็ได้ ..
02/03/54
เช้าตื่นมาวันที่ 2 เช็ค Email แล้วก็ได้คำตอบกลับมาดังนี้ครับ
Dear Pantarak,
Thank you for your email, in order for us to be able to proceed with your order we appreciate if you could send in an English �Version bank statement to us.
Should you require any further information or assistance with this order, please do not hesitate to contact the Apple Store Payment Team on 001800-658-002 from Monday to Friday (excluding public holidays), 8.30am to 5.30pm.
Best Regards,
Yen Fern
Apple Payment Team
อ่าวอะไรวะเนี่ยไหนเค้าบอกกันมาว่าส่งเอกสารเป็นภาษาไทยได้ไงแล้วจะไปหาที่ไหนละ Statement ภาษาอังกฤษเนี่ยย ก็เลยไม่ได้กาณ์ละ เอาวะ โทร ก็ โทร กดเต็มไปเลยเบอร์นี้ โทรฟรี 0018-0065-8002 รอสายสักพักหนึ่งเค้าก็มี CC รับสายเสียงน่ารักพูดอังกฤษอีกตามเคย
ก็เลยบอกว่า ขอสายพนักงานไทยหน่อย แล้วทำเสียงเสียงๆเอ๋อๆอีกตามเคย!! แล้วบอกว่าตอนนี้ไม่มีพนักงานไทยอยู่ค่ะให้ฉันช่วยอะไรได้ไหมค่ะ ก็เลยบอกไปว่าจะถามเกียวกับเรื่อง Statement ที่ให้ส่ง
บลาๆ เค้าเลยถาม Web order number ก็บอกไปแล้วเค้าก็เช็คพักใหญ่ๆ เค้าบอกว่างั้นก็ส่งชื่อกับที่อยู่ให้พิมพ์้เอาแบบว่าแปลมาให้ส่งมาทาง Email อะไรประมาณนี้ ก็โอเคไม่ได้ติดขัดอะไรเสียงคนรับสายน่ารักเลย ส่งๆไป แล้วหลังจากนั้นก็เงียบกริปทั้งวันไม่มีการตอบกลับ = =
ก็เลยลองหาๆประสปการณ์ท่านอื่นจากใน Google ดู ได้ความมาว่า Statment นั้นไม่ได้ขอดูทุกคนเป็นการสุ่มตรวจ ถ้าขี้เกียจส่งไปก็ cancel order ไปแล้วสั่งใหม่ ก็เลยเอาวะลองดูเลย Cancel ไปแล้วก็ได้อีเมลยืนยันมาอีก 1 ฉบับว่างยกเลิกไปแล้ว
ก็เลยเข้าไปสั่งใหม่ อีกสักหน่อยกะว่ารอบนี้สบายแหงมๆ สั่งไปเรียบร้อยรอๆ E-mail ยืนยัน รอแล้วรออีกเงียบกริปพอดูเวลาอ่าวเย็นแล้วนี่หว่าจบเลยรอพรุ้งนี้ละกัน หมดไปวันที่ 2 ยังไม่ถึงไหนเลยเวรกำ
01/03/54
เรื่องมีอยู่ว่าผมไม่มีโน๊ตบุคใช้แต่ว่าแล้วส่องๆ Macbook Air 2010 มาสักพักนึงแล้วแต่ด้วยความที่อยู่ต่างจังหวัดก็เลยไม่ได้เข้ากรุงเทพเลย วันดีคืนดีเกิดจำเป็นต้องใช้แต่ก็ไม่อยากเข้ากรุงเทพแค่ค่าน้ำมันก็ขาดทุนแล้ว ก็เลยลองสั่งกับ apple store ไทยดูหน่อย แต่สั่งกับ Education store นะครับมันจะได้ราคาถูกกว่าหน่อยนึงด้วยแหละ วิธีสั่งกับ Education store มีพี่ๆเค้ามาโพสไว้แล้ววลองหาๆดูได้ครับ แล้วผมก็ไม่รอช้า กดเข้าไปเลยที่ http://store.apple.com/th-k12 แล้วเลือก Mac book air 13 อย่างด่วนครับด้วยราคาที่ลดแล้วตอนนี้คือ 41500 เท่านั้นกับ Edu Store แต่ด้วยความที่อยากแรง
ก็เลยเพิ่มแรมสักหน่อยเป็น 4GB ซึ่งโดยปกติแล้วเครื่อง CTO จะใช้เวลา Ships เพิ่มเป็น 3 วันทำการ
ก็ไม่เป็นไรผมรอได้แหะๆ กดเข้าไปราคาก็มาเด้งอยู่ที่ 44452.00 (แหมๆแรมอีก 2GB แพงจัง)
แต่ก็ไม่เป็นไรไปต่อดีกว่า กด Add to Cart แล้วก็ไปหาๆอะไรมาใส่มันหน่อยนึงเลยได้ เพิ่มตังมาอีกเป็น 46 กว่าเลยคราวนี้ ไม่เป็นไร กดต่อๆไป ส่วนวิธีลองหาเอานะครับกรอกอะไรใส่อะไรบ้าง~~!!
เข้าเรื่องบนหัวข้อดีกว่า
หลังจากที่สั่งไป กด Enter ไม่ถึง 1 นาที ก็มีเสียงโทรศัพท์ มรณะของแม่ดังขึ้น เป็นธนาคารครับ โทรมาแจ้งว่าคุณเสียทรัพไปแล้ว 5555 แล้วพอบอกว่าครับคำเดียวเท่านั้นแหละ วางหูใส่้้เลย จะรีบไปไหนไม่รู้ จากนั้นเวลา 4:00 ได้ยิเสียงโทรศัพท์ของผมเองดังขึ้นอีกที เป็เบอร์ +65....
ซึ่งน่าจะเป็นรหัสของ Singapore ก็เลยรับๆไป พอรับปุ๊บก็ถามชื่ออะไรไปปกติ สักพักก็ขอ หลักฐานอะไรไม่รู้แล้วฟังก็ไม่ค่อยจะรู้เรื่องด้วย(ตูไม่ได้เป็นเมืองขึ้นของใครโว้ยย) ก็เลยขอสายคนไทยดีกว่า
เค้าก็เอ๋อๆไปพักนึงแล้วบอกกัับมาว่าไม่มีคนไทยอยู่ที่นี่(อ่าวแล้วทำไมหาๆดูบอกว่ามีเนี่ยย!!) ก็เลยบอกว่างั้นต้องการอะไรส่งมาทาง E-mail ดีกว่า(วิธีถนัด apple อยู่แล้ว) อีกประมาณ 5 นาที ได้ได้อีเมลบอกมาดังนี้
ก็ได้ความว่าเค้าให้ส่ง Statement ของบัตรไป เลยกับบ้านมาถ่ายรูปแล้วก็รีบส่งไป เกือน 6 โมงเย็นนั้นแหละ หลังจากนั้นก็เงียบหายไปเลย สงใสเลิกทำงานกันแล้ว หมดกันไปสำหรับ
วันที่ 1 ไม่เป็นไรรอเมลล์ตอบกลับพรุ้งนี้ก็ได้ ..
02/03/54
เช้าตื่นมาวันที่ 2 เช็ค Email แล้วก็ได้คำตอบกลับมาดังนี้ครับ
Dear Pantarak,
Thank you for your email, in order for us to be able to proceed with your order we appreciate if you could send in an English �Version bank statement to us.
Should you require any further information or assistance with this order, please do not hesitate to contact the Apple Store Payment Team on 001800-658-002 from Monday to Friday (excluding public holidays), 8.30am to 5.30pm.
Best Regards,
Yen Fern
Apple Payment Team
อ่าวอะไรวะเนี่ยไหนเค้าบอกกันมาว่าส่งเอกสารเป็นภาษาไทยได้ไงแล้วจะไปหาที่ไหนละ Statement ภาษาอังกฤษเนี่ยย ก็เลยไม่ได้กาณ์ละ เอาวะ โทร ก็ โทร กดเต็มไปเลยเบอร์นี้ โทรฟรี 0018-0065-8002 รอสายสักพักหนึ่งเค้าก็มี CC รับสายเสียงน่ารักพูดอังกฤษอีกตามเคย
ก็เลยบอกว่า ขอสายพนักงานไทยหน่อย แล้วทำเสียงเสียงๆเอ๋อๆอีกตามเคย!! แล้วบอกว่าตอนนี้ไม่มีพนักงานไทยอยู่ค่ะให้ฉันช่วยอะไรได้ไหมค่ะ ก็เลยบอกไปว่าจะถามเกียวกับเรื่อง Statement ที่ให้ส่ง
บลาๆ เค้าเลยถาม Web order number ก็บอกไปแล้วเค้าก็เช็คพักใหญ่ๆ เค้าบอกว่างั้นก็ส่งชื่อกับที่อยู่ให้พิมพ์้เอาแบบว่าแปลมาให้ส่งมาทาง Email อะไรประมาณนี้ ก็โอเคไม่ได้ติดขัดอะไรเสียงคนรับสายน่ารักเลย ส่งๆไป แล้วหลังจากนั้นก็เงียบกริปทั้งวันไม่มีการตอบกลับ = =
ก็เลยลองหาๆประสปการณ์ท่านอื่นจากใน Google ดู ได้ความมาว่า Statment นั้นไม่ได้ขอดูทุกคนเป็นการสุ่มตรวจ ถ้าขี้เกียจส่งไปก็ cancel order ไปแล้วสั่งใหม่ ก็เลยเอาวะลองดูเลย Cancel ไปแล้วก็ได้อีเมลยืนยันมาอีก 1 ฉบับว่างยกเลิกไปแล้ว
ก็เลยเข้าไปสั่งใหม่ อีกสักหน่อยกะว่ารอบนี้สบายแหงมๆ สั่งไปเรียบร้อยรอๆ E-mail ยืนยัน รอแล้วรออีกเงียบกริปพอดูเวลาอ่าวเย็นแล้วนี่หว่าจบเลยรอพรุ้งนี้ละกัน หมดไปวันที่ 2 ยังไม่ถึงไหนเลยเวรกำ
Comment