ขอบ่นเรื่อง Steam refund ครับ

[icezard]

ขอเกริ่นก่อนนะครับ ในครั้งแรกผมก็ลองดูว่าได้จริงเปล่า เริ่มจากส่งแล้วรอตรวจสอบเงื่อนไขต่างๆใช้เวลาประมาณ 3 วันแล้วก็มีเมลล์มาบอกว่าผ่านเอาเกมคืนไปรอภายใน 7 วันผมรอประมาณ 4 วันก็ได้ครับ เลยรู้สึกว่าเออมันได้จริงเว้ยเลยจัดไปอีกเกมเริ่มจากการรอตรวจสอบคราวนี้เร็วมากครับ 3 ชั่วโมงเท่านั้นผมนี่แปลกใจมากทำไมเร็วจังวะคืนเกมไปเรียบร้อยรอ 7 วัน จน ณ วันนี้วันที่ 20 ผมได้รับเมลล์รอเงิน 7 วันแล้วก็เอาเกมคืนไปวันที่ 11 นี่มันจะ 9 จะ10 วันแล้วโว้ยยยยยยยย ยังไม่ได้เงินเลยผมติดต่อ support ไปก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยเซ็งจิตโคตรๆ ขอระบายนิดนึงนะครับ

[CannavaroJ]

ผมก็รอมา 4-5 วันละครับ ช่วงนี้คนน่าจะ Refund กันเยอะนะครับ เกมลดราคาแต่ดันซื้อไปก่อนแล้วยัง แถมไม่ได้เล่น เลยทำการ Refund กันผมก็หนึ่งในนั้นละ ฮาาาา



ของผม Refund เป็น Steam Wallet นะครับ
V
V
V

[underground1]

ของผมได้วันนั้นเลยนะ ชม สอง ชม เอง

[bellmatrix]

ของผม Refund ไป 2 ครั้ง

ได้คืนมาไม่เกิน 2 ชม. ทั้ง 2 ครั้งเลยครับ

[slay77]

ผมแป้บเดียวตอบเมล์ รอสามวันได้ตังคืนเลย รีฟัน nba2k15 ไป เขียนเหตุผลว่าคอมเล่นไม่ไหว 55+

[Draconis]

ผมว่าระบบ refund มันดีนะ ทำให้ dev ตื่นตัวกันมากขึ้น ไม่เอาเกมเล่นไม่ได้มาวางขาย

ของผมนี่ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกับระบบ refund หรือเปล่า แต่เคยซื้อเกม Disciples 2 มา เล่นไม่ได้ ได้ยินแต่เสียง ต้องไปปิดเสียงในออพชั่นก่อนถึงจะเปิดเล่นได้ ซึ่งเล่นเกมไม่มีเสียงมันก็ไม่ได้อารมณ์
พอมีระบบ refund ก็กะจะ refund เกมนี้นี่แหละ เห็นว่าเกมเก่าๆที่ซื้อมาไม่เกิน 6 เดือนก่อนมีระบบคืนเงินมัน refund ได้

แต่พอโหลดมาลองครั้งสุดท้าย เกมกลับเล่นได้ซะงั้น - -" ค่ายเกมมันตื่นตัวกลัวโดน Refund เลยแก้ให้หรือเปล่าก็ไม่รู้

[Nunz]

ขอถามหน่อยครับ ของผมแจ้งขอคืนเงินไปเมื่อเช้า ผ่านไปแค่ 1 ชม. ก็มีเมลตอบกลับมาว่า ได้ทำการคืนเงินให้แล้ว เกมที่อยุ่ในคลังที่ต้องการคืนก็หายไปแล้ว แต่ผมเชคเงินในบัญชีธนาคาร มันยังไม่มีเงินเข้าครับ ไม่ทราบว่าต้องรออีกกี่วันครับ หรือยังไงครับ

[OHM_DGO]

ขอถามหน่อยครับ ของผมแจ้งขอคืนเงินไปเมื่อเช้า ผ่านไปแค่ 1 ชม. ก็มีเมลตอบกลับมาว่า ได้ทำการคืนเงินให้แล้ว เกมที่อยุ่ในคลังที่ต้องการคืนก็หายไปแล้ว แต่ผมเชคเงินในบัญชีธนาคาร มันยังไม่มีเงินเข้าครับ ไม่ทราบว่าต้องรออีกกี่วันครับ หรือยังไงครับ

คืนเป็น Steam Wallet ใส่ใน Account ครับ ไม่ได้คืนใส่บัญชีธนาคารนะ แบบนั้นยุ่งกว่าเยอะครับ

[Nunz]

แล้วงี้ทำไงอ่าครับ เขาก็บอกนะ ว่าคืนมาทางบัตร VISA ของเรา จำนวน เท่าที่เราซื้อไป

[mnobita]

เออนั้นซิ ยังไม่เคยคืน แต่กำลังสงสัยอยู่ว่าคืนยังไงทางไหน

ปกติ ผมซื้อผ่าน paypal เหมือนเคยอ่านเจอ มันจะยุ่งยาก ใช้เวลานานกว่า ไม่รู้จริงหรือเปล่า

แต่ถ้าคืนมาเป็น wallet ก็ดีนะ สะดวกดี

[Nunz]

มันมีให้คืนอยู่ 2 ทาง ครับ ทางที่เราใช้ซื้ือ และทาง wallet ครับ

[Remagredle]

Refund Game ทาง wallet ครั้งแรก ผมรอ 13 วันครับ ยื่นเรื่อง 3 วัน เงินถึงเข้า wallet หลังจากนั้นต้องรออีก 10 วัน ถึงใช้เงินได้

แต่หลังจากนั้นอีก 2 อาทิตย์ กด Refund Software แจ้งไปตอนเช้า เงินเข้า Wallet ตอนเย็นในวันเดียวกัน และรออีก 5 วัน ถึงใช้เงินได้

สรุปเลยไม่รู้พี่เขามาตรฐานไหนกันแน่ เดี๋ยวเร็ว เดี๋ยวช้า - -a แต่ถ้าดูตามกฏที่สตีมแจ้งไว้ก็คงใช้เวลาประมาณ 1 - 2 อาทิตย์นั่นล่ะครับ

เอาไว้ถ้าเกินกว่านี้แล้วยังไม่ได้เงินค่อยลองติดต่อ Support ดูใหม่นะ โชคดี


ปล.ใครทำเรื่องคืนเงินเข้า Paypal สำหรับบัญชีที่มีแต่รายการเงินออก (เช่น ซื้อของ จ่ายค่าบริการต่างๆ ฯลฯ)

ถ้านานๆมีรายรับเข้าบัญชี ระวังเจอระบบตรวจสอบบัญชีด้วยนะครับ เคยโดนไปทีนึง ไปเล่นพวกเกมผ่านเว็บแล้วระบบมันจ่ายเงินเป็นยูโรมาให้

วันถัดมาบัญชีโดนระงับเลย ซื้อขายอะไรไม่ได้ ต้องติดต่อยื่นเรื่อง แสดงหลักฐาน ยืนยันตัวตน รอเกือบเดือนกว่าบัญชีจะโดนปลดล็อก เซ็งมาก

[mnobita]

งั้นถ้าผมจะขอคืนคงขอเป็น wallet แหละ

เมื่อวาน กด tomb raider ไป แล้วเพิ่งเห้นมันมีแพครวม dlc ด้วย
ว่าจะขอคืน ไปเอาอีกแพคแทน แต่ว่า คืนเงินช้าแบบนี้ จะเอาเงินที่คืนไปซื้อใหม่ อาจจะไม่ทันซิเนี่ย ถ้ากระบวนการที่เงินจะคืน ต้องใช้เวลา

[naja]

คืนเป็น steam wallet ของผมคืนในระยะไม่เกิน 1 อาทิตย์หลังจากได้รับเมลตอบกลับว่าทำเรื่องขอคืนเงินผ่านแล้ว
หรือเกมใน library นั้นได้ถูกลบออกไปแล้ว, สำหรับขอคืนเงิน paypal จะโอนใช้เวลานานมาก

[mnobita]

ขอคืนเรียบร้อยละครับ แปปเดียวก็อนุมัติ เหลือรอเงินเข้า ตอนนี้ขึ้น pending อยู่